Почему письма попадают в спам

На МТС

У МТС есть услуга Антиспам, и она бесплатная. Для того чтобы ей воспользоваться, сделайте следующее:

Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333. В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.
Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.

После этого сообщения от данного спамера будут заблокированы для вас на уровне оператора.

Кстати говоря, сам МТС тоже любит баловаться рекламными рассылками. Чтобы заблокировать смс-рассылку МТС, включите услугу Запрет контента: наберите код *111*374# и далее нажмите кнопку Вызов.

Как написать письмо с высоким откликом

Поскольку мы не занимаемся “черным” спамом, то и рекомендации тут будут другими. Будет интересно – поищите, почему спамеры пишут так “неграмотно” ))

У нас письмо должно быть серьезным и вызывающим хоть какое-то доверие. И первое, что нам надо – это правильно написать тему письма. Тут у меня рекомендации очень простые – не пишите ничего конкретного.

Если вы напишите в заголовке, например, “Приглашение на вебинар”, то ваше письмо скорее всего удалят, даже не открывая. А зачем его открывать, если и так понятно, что там внутри, и нам “это предложение неинтересно”.

Поэтому лучше написать что-то типа “Руководителю компании %COMPANY_NAME%”

Кстати, когда будете делать рассылку – обратите внимание на возможности “персонализации” емейлов. Загружайте базу вместе с названиями компаний, чтобы потом подставлять их в тему

Прелесть такого заголовка в том, что вы не поймете, что там внутри, пока не откроете письмо – может что-то бесполезное, а может и нет. А ведь единственная задача темы емейла и заключается в том, чтобы наш емейл открыли. И такой заголовок с этой задачей прекрасно справляется.

Дальше в теле письма нам надо “зацепить” внимание читателя, но опять не открывать всех деталей. Вы можете уже кратко рассказать, что, кому и зачем вы предлагаете

Но не пишите, пожалуйста, всю информацию в письме – цены, условия, комплекты и прчее.

Другими словами, не пытайтесь продать ваш товар или услугу прямо в емейле. Там очень мало для этого средств – только текст. Текстом емейла вам надо “продать” клик. То есть вам надо заинтересовать читателя настолько, чтобы он кликнул на ссылку в письме, и перешел на вашу продающую страницу.

А уже там у вас есть полный арсенал для убеждения – картинки, видосы, красивый дизайн, текст разного цвета и размера, привлекательные кнопочки целевого действия.

Смотрите на эту же тему: “7 хаков емейл рассылки – как не попасть в СПАМ” (откроется в новой вкладке)

Таким образом, логика у нас получается следующая: тема письма продает открытие письма, тело письма продает клик, страница продает наше предложение. Если вы будете следовать этой схеме, то отклик у вас будет очень хорошим.

Но, конечно, все равно не следует пытаться продавать что-то в лоб, особенно что-то дорогое. Лучше “отбелите” базу через нормальную подписку с двойным подтверждением, а потом уже предлагайте основное блюда через рассылку или вебинары.

Два варианта выручить нужные письма из папки Спам

Если нужные письма попадают в Спам, есть 2 способа решить этот вопрос:

1) Открыть письмо и нажать на кнопку «Не спам». Возможно, одного раза будет недостаточно и придется так сделать несколько раз.

2) Поместить отправителя письма в белый список или настроить фильтр.

Ниже рассмотрим оба варианта подробнее на примере Яндекс.Почты и почты Mail ru.

Первый вариант c кнопкой «Не спам» — это самый простой способ, с которым справится любой пользователь:

открыть письмо в папке Спам и
нажать на кнопку «Не спам».

Напомню, что рассматриваются ситуации, когда мы уверены, что письмо получено от надежного отправителя. И тогда его можно смело переместить из папки «Спам» в папку «Входящие». Если письмо будет перемещено в папку «Входящие», тогда все ссылки в этом письме автоматически снова станут активными, рабочими. Соответственно, сначала нужно переместить письмо из одной папки в другую, и лишь затем его открывать и просматривать.

Рассмотрим процесс перемещения письма из «Спама» во «Входящие» на примере Яндекс почты и почты Майл ру.

Меры со стороны хостинга

В независимые черные списки может попасть не только домен или ящик, но и общий IP-адрес сервера. Чем больше спама отправляется с одного и того же сервера, тем хуже его репутация — это несет риски для всех пользователей сервера. Более того, рассылка спама запрещена .

Когда мы замечаем признаки спама в письмах на наших почтовых серверах, мы отправляем владельцу сайта уведомление и блокируем отправку писем в зависимости от ситуации.

Ситуация	Что мы делаем	Что нужно сделать вам
Из формы обратной связи на сайте идет спам	Блокируем отправку писем скриптами (sendmail)	Установите капчу на формы сайта, которые перечислены в уведомлении (и все остальные)Если формы не нужны, удалите их с сайта.
На сайте массово регистрируются роботы	Блокируем отправку писем скриптами (sendmail)	Установите капчу на форму регистрации.Проверьте список зарегистрированных пользователей и удалите роботов.
Через взломанный почтовый ящик рассылается спам	Блокируем почтовый ящик	Проверьте на вирусы устройства, с которых подключались к ящику.Измените пароль от почтового ящика на более надежный.
Более 50 писем за сутки было отклонено	Первый раз — уведомляем, перечисляем отклонившие адреса получателейПри повторении — блокируем sendmail или конкретный ящик, в зависимости от источника	Проверьте всех получателей рассылки и удалите недействительные ящики.Если письма отклоняются по причине «Спам», измените содержимое рассылки.
Письма отклоняются из-за политики DMARC	Уведомляем, рассказываем в чем дело, даем рекомендации	Отправляйте письма с почтового ящика в домене сайта (например, [email protected]) или замените отправителя в скрипте, который генерирует письмо.

Мы внимательно следим за репутацией IP-адресов наших серверов и принимаем меры, чтобы ее сохранить.

Секрет №2: Чего не следует делать при спам рассылке?

Заголовок email письма. Не нужно писать в заголовке свое предложение (оффер) сразу в лоб. До сих пор встречаются те, кто умудряется писать заголовки такого типа: “БОЖЕСТВЕННЫЕ АРОМАТЫ! Все по 299 грн.!”, “Скидка до 70% на парфюмерию”, “ПОЛУЧИ ПРОФЕССИЮ КРАСОТЫ! Скидка 50% на курс “Сама себе визажист”. Зачем получателю открывать email рассылку с таким заголовком? Если вы один из таких спамеров – перестаньте это делать немедленно!
Первый абзац. Он играет главную роль в том, дочитает ли получатель ваше письмо до конца или нет

Многие спамеры не задумываются о важности этой части письма. Что же мы видим в итоге? Первый абзац дублирует содержание заголовка

Читателю моментально становится просто не интересно. А наша задача состоит именно в том, чтобы заинтересовать человека!
Текст письма. Он не должен содержать неконкретной информации. Такой, как: “Браслет из этого камня Позволяет Помолодеть. Стань Здоровее, Красивее и моложе”. Вы должны написать интересный текст, в котором ясно видна измеримая выгода для вашего потенциального клиента!
Целевая аудитория. Цельтесь точнее! Не покупайте вслепую email базы для рассылки вашего уникального предложения. Если уж вы занялись спамом, то позаботьтесь о том, чтобы тема рассылки была хотя бы приблизительно актуальной для вашей целевой аудитории.

Вот так, казалось бы, все просто, но большинство спамеров даже не думают делать что-то по-другому. Причем, некоторые из них собирают свою базу легально, тратят большие бюджеты на продвижение, но совершенно не умеют работать с целевой аудиторией и поэтому попадают в спам.

Кнопка «Не спам» в Яндекс Почте

Рис.1. Яндекс почта спам

Заходим на Яндекс почту, например, введя в адресной строке браузера yandex.ru. Вводим свой логин и пароль от Яндекс почты. Кликаем по папке «Спам» (цифра 1 на рис. 1).

В открывшейся папке «Спам» находим письмо, насчет которого абсолютно уверены, что это не спам. Ставим галочку напротив такого письма (или несколько галочек, если надежных писем в папке «Спам» несколько) (цифра 2 на рис. 1)

Кликаем по кнопке «Не спам», которая будет активна только после того, как письмо будет выделено, то есть, будет поставлена галочка напротив письма, подлежащего перемещению в папку «Входящие» (цифра 3 на рис. 1).

Нажав «Не спам», мы сообщаем Яндексу или Mail.ru, что просим его больше не считать это письмо спамом и не помещать письма того же отправителя в Спам. Такую процедуру (нажать «Не Спам») иногда надо проделать не один раз (если письма этого отправителя будут и дальше приходить в Спам), чтобы Яндекс или Mail.ru поняли, что Вы настаиваете на своем решении, и запомнили это в отношении данного отправителя писем. Видно, поговорка «повторенье — мать ученья» справедлива и для спам-обороны Яндекса и Майл ру.

Яндекс Почта: белый список для нужных писем

находим письмо, например, в папке Спам,
открываем его,
выделяем e-mail отправителя письма, то есть, «закрашиваем синим цветом», как на рис. 2,
нажимаем на клавиатуре на две клавиши CTRL + C:

Рис. 3. Яндекс.Почта: правила обработки писем для белого списка

1 на рис. 3 — открываем «Настройки» Яндекс.Почты. 2 на рис. 3 — клик по опции «Правила обработки писем», откроется окно:

В окне «Белый список»:

ставим курсор в поле, которое находится слева от кнопки «Добавить»,
нажимаем две клавиши CTRL + V, после чего в поле должен появиться e-mail отправителя письма,
жмем кнопку «Добавить».

Переходим к почте Майл ру.

Как работают спаммеры?

Если задуматься, то человеку, занимающемуся распространением такого рода информации, невыгодно просто отправить спам на электронную почту одному пользователю, затем другому и так далее. Это требует слишком много времени, а учитывая тот факт, что спам рассылается сотнями тысяч сообщений в час, стоит задуматься, как же работают спаммеры. Оказывается, есть один секрет, который вам нужно знать, чтобы эффективно бороться со спаммерами. Секрет этот заключается в базах адресов электронной почты. Именно ими этими базами и пользуются спаммеры, так как они позволяют рассылать сразу большое количество сообщений большой базе пользователей.

Создайте свой собственный фильтр спама

Если вы хотите получать электронные письма только от определенных людей, вы можете настроить собственный фильтр, только «внося в белый список» определенных отправителей.

Вот как вы можете сделать это в Gmail:

Откройте свой почтовый ящик и перейдите к настройкам (расположенным в правой части экрана). Перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса» и нажмите «Создать новый фильтр».

Теперь вы можете легко настроить свой собственный фильтр, введя адреса электронной почты, с которых вы хотите получать сообщения.

Проблема этого решения заключается в том, что остальная часть вашей электронной почты переходит в спам, включая любые важные сообщения от отправителей, еще не добавленных в ваш фильтр.

Добавляйте текст для изображений

Многие почтовые клиенты по умолчанию блокируют изображения. Получатель не увидит их, пока не нажмёт на кнопку или не изменит настройки почтового ящика. Альтернативный текст поможет пользователю понять сообщение, даже если изображение не открывается.

Особенно плохо, если вы используете изображение как призыв к действию. Без альтернативного текста он выглядит вот так:

Если добавить текст, подписчик поймёт, по какой ссылке нужно перейти, чтобы завершить действие.

Можно изменить текст в редакторе форматированного текста (достаточно щелчка правой кнопкой мыши) или ввести текст вручную в редакторе HTML.

Кнопка «Не спам» в почте Mail ru

В случае, когда Вы уверены, что письмо Майл ру стоит того, чтобы его из Спама переместить во Входящие, надо проделать те же шаги, как в описанном выше случае :

Рис. 6. Кнопка «Не спам» в почте Mail.ru

Заходим на сайт Майл ру, вводим логин и пароль для своей почты, кликаем по папке «Спам», которая выделена цифрой 1 на рис. 6.
Находим в папке «Спам» нужное письмо, ставим птичку напротив такого письма (цифра 2 на рис.6).
Кликаем по кнопке «Не спам» (цифра 3 на рис. 6).

Примечание. Пожалуйста, НЕ производите такую процедуру для настоящих спам-писем, писем, полученных из неизвестных Вам источников! В них может быть все, что угодно, включая очень неприятные и проблемные вирусы, разрушающие операционную систему, крадущие пароли, выполняющие прочие разрушительные действия на Вашем компьютере.

Секрет №4: Где заказать “легальную” СПАМ рассылку?

Однако, если вы вручную будете создавать такую базу, то потратите много личного времени и энергии. Зачастую мы не можем позволить себе подобные траты. Да и просто покупка базы у “каталожников” тоже будет иметь низкую эффективность. Там, зачастую, содержатся устаревшие данные и не актуальные адреса.

Есть еще один путь.

Существуют сервисы (назовем их так), которые специализируются на сборе подходящей для вас базы. Они работают не совсем легально, но при этом не нарушают никаких законов. В чем смысл? Вы приходите к ним и заказываете у них базу под свои задачи. Допустим вам нужны руководители стоматологических клиник или владельцы домашних животных.

И тут мы подошли к самому главному…

Антиспам для входящих писем

На нашем хостинге работает антиспам-система на основе rspamd, которая с помощью самообучающейся нейросети присваивает от 0 до 100 баллов спама каждому письму. Четких признаков у спама нет, поэтому проверяется совокупность факторов:

тема;
заголовки;
содержимое;
кодировка и форматирование содержимого.

Эти баллы применяются только нашей системой, и другие сервисы (например, Google или Яндекс) не учитывают их при оценке письма.

То есть, эти баллы важны преимущественно для входящих писем. В разделе «Почта» → «Антиспам» вы можете изменить уровень фильтрации, включить автозамену темы, определить дальнейшую его судьбу (оставить во входящих, переместить в «Спам», удалить).

По умолчанию выставлен уровень фильтрации «Средне», и письма, набравшие от 80 баллов, будут перенаправлены в папку «Спам» в ящике вашего домена:

Там же есть два списка — «Белый» и «Черный». В «Белый список» советуем сразу внести те адреса и домены компаний, с которыми часто общаетесь, чтобы не упустить от них ни одного письма; а в «Черный» — ящики и домены, с которых не хотите получать письма.

Чтобы получать меньше спама, помимо настройки фильтрации и черных списков, рекомендуются такие меры:

не оставляйте свою почту в свободном доступе;
не давайте согласие на хранение почты в общих базах;
не регистрируйтесь на нее на подозрительных сервисах;
не соглашайтесь на рекламную/информационную рассылку от сервисов;
отписывайтесь от всех лишних рассылок;
помечайте все спам-письма как спам;
не открывайте и не переходите по ссылкам из очевидно подозрительных писем;
не отвечайте на рекламные и подозрительные письма, или письма с неизвестных адресов;
проверяйте, убраны ли галочки рассылок при регистрации в различных сервисах.

Заведите разные ящики для личных писем, работы и используемых сервисов.

Бывает и так, что на вашем сайте есть незащищенные формы обратной связи или комментариев, которые роботы используют для рассылки спама. Защититься от такого спама поможет капча (CAPTCHA) на всех формах. Посмотрите вариант установки reCAPTCHA .

Восстанавливаем состояние браузера

В случае со сложными манипуляциями с браузером вам поможет только сброс настроек. Пользователи Firefox должны ввести «about:support» в адресную строку и щелкните по кнопке «Сбросить Firefox». В Chrome выберите «Настройки | Показать дополнительные настройки | Сброс настроек браузера». Для IE откройте меню «Сервис» клавишами «Alt + X» и выполните «Свойства браузера | Дополнительно | Сброс».

Спам на электронную почту часто определяют как «нежелательные письма». Они бывают трех типов:

1. Рекламные сообщения

Ненужная реклама и коммерческие предложения часто атакуют рабочую почту, отвлекая ваше внимание и тратя рабочее время. Не отвечайте на такие письма, иначе ваш адрес будет идентифицирован как «живой», и вы получите ещё больше спама

2. Мошеннические приглашения. Письма мошенников становятся особенно многочисленными в периоды экономических спадов и кризисов. Как правило, их заголовки обещают манну небесную или мимикрируют под служебную рассылку. В большинстве случаев их цель – направить вас к ссылке, на которую нужно кликнуть. Результатом клика может быть установка на ваш ПК шпионской программы, а в дальнейшем – вскрытие паролей и опустошение электронных счетов.

3. Рассылки. Речь идёт о рассылках, на которые вы были подписаны случайно или незаметно для себя. Часто в самом низу тела письма есть кликабельная фраза «Отписаться от рассылки», которая позволяет удалить ваш адрес из базы данной рассылки. Если её нет, удалите рассылку одним из описанных ниже способов.

Секрет №1: Чем отличаются СПАМ письма и почему их не открывают?

Вспомните как вы сами ранжируете письма в своем электронном ящике

Как вы назначаете тот или иной статус важности письму. Согласитесь что, по степени важности, СПАМ занимает самое низкое место

Каким образом вы решаете какие письма отнести к разряду СПАМа, а какие нет?

Благодаря этому нам не нужно читать письмо для того, чтобы догадаться о характере его содержания. И мы с чистой совестью отправляем подобные письма не глядя в соответствующую папку. Вот пример спам-корзины в одном из моих ящиков:

О заголовках мы поговорим чуть ниже, потому что это, поистине, очень проблемная тема для большинства. Но, допустим, вы решили, что письмо достойно вашего внимания и открыли его для прочтения. Следующий фактор, который повлияет на принятие решения – это первый абзац. Именно он играет самую роль. Но и тут спамеры постоянно допускают ошибку – они закладывают в первый абзац тот же смысл, что и в заголовок.

Именно по первому абзацу вы решаете – читать письмо до конца или нет. И если он вас не заинтересовал, то вы просто закрываете это письмо и забываете о его существовании, заодно отписываясь от того, кто его вам прислал. Но, допустим, вы заинтересовались и дочитали письмо до конца. Смотрите, пока я писал эти строки, мне на почту прилетел следующий пример:

Другими словами, если нам предлагают купить, например, бетон или ролеты, со скидкой в 50%, а у нас с утра болит зуб мудрости и его нужно срочно удалять, то конверсия спам рассылки в таком случае будет равна нулю.

Секрет №1: Чем отличаются СПАМ письма и почему их не открывают?

Вспомните как вы сами ранжируете письма в своем электронном ящике

Каким образом вы решаете какие письма отнести к разряду СПАМа, а какие нет?

Обман и мошенничество

Спамеры могут использовать умышленное мошенничество для рассылки своих сообщений. Спамеры часто используют вымышленные имена, адреса, номера телефонов и другую контактную информацию для создания «одноразовых» учетных записей у различных интернет-провайдеров. Они также часто используют поддельные или украденные номера кредитных карт для оплаты этих счетов. Это позволяет им быстро переходить от одной учетной записи к другой по мере того, как хост-провайдеры обнаруживают и закрывают каждую из них.

Отправители могут делать все возможное, чтобы скрыть происхождение своих сообщений. Крупные компании могут нанять другую фирму для отправки своих сообщений, чтобы жалобы или блокировка электронной почты перешла к третьей стороне. Другие занимаются подделкой адресов электронной почты (намного проще, чем подделка IP-адресов ). Протокол электронной почты ( SMTP ) по умолчанию не имеет аутентификации, поэтому спамер может притвориться, что отправил сообщение с любого адреса электронной почты. Чтобы предотвратить это, некоторые интернет-провайдеры и домены требуют использования SMTP-AUTH , позволяющего точно идентифицировать конкретную учетную запись, из которой исходит электронное письмо.

Отправители не могут полностью подделать цепочки доставки электронной почты (заголовок ‘Received’), поскольку получающий почтовый сервер записывает фактическое соединение с IP-адреса последнего почтового сервера. Чтобы противостоять этому, некоторые спамеры подделывают дополнительные заголовки доставки, чтобы создать впечатление, будто электронная почта ранее прошла через многие законные серверы.

Спуфинг может иметь серьезные последствия для законных пользователей электронной почты. Их почтовые ящики не только могут быть забиты «недоставленными» сообщениями в дополнение к объемам спама, но они могут быть ошибочно идентифицированы как спамеры. Они могут не только получать рассерженные электронные письма от жертв спама, но (например, если жертвы спама сообщают о владельце адреса электронной почты провайдеру) наивный интернет-провайдер может прекратить их обслуживание из-за рассылки спама.

Как легко и просто избавится от спама в почте

Если вам надоели постоянные спам рассылки, то мы вам поможем от них избавиться очень простыми способами.

В этой статье вы узнаете, как удалить спам из почтового ящика, а также как этого избежать в будущем.

Знаете ли вы, что около 45% всех отправленных писем являются спамом? Но спам не только раздражает, но и может быть опасным.

Спам может содержать вирусы, которые могут повредить ваши устройства, отправить ваши контакты, подделать ваши файлы и нарушить вашу производительность. Для предприятий спам может даже стать дорогостоящей проблемой.

Как избавиться от спама. Несмотря на то, что нажатие кнопки удаления может показаться хорошим вариантом, этот путь может со временем серьезно снизить производительность, особенно, когда ваш почтовый ящик загружен.

Я спамер?

А что, если сообщения приходят не пользователю, а наоборот — отправляются с его почты. Такая ситуация всё чаще встречается в последнее время. Стараясь обезопасить себя, мошенники взламывают почтовые ящики и производят рассылку от чужого лица.

Итак, с моей почты рассылается спам. Что делать?

Изменение пароля

Самым надёжным способом защиты своего ящика является смена пароля. Можно воспользоваться подсказками почтового сервиса или применить для аккаунта сложные, комбинированные буквенно-числовые пароли.

Внимание! Недопустимо использовать в качестве пароля доступные злоумышленникам данные: имя, фамилию и дату рождения. А также легко поддаются взлому банальные пароли:. 11111, 12345 или qwerty1234

11111, 12345 или qwerty1234.

Проверка почты на спам лист

Важный этап, который необходим для корректной работы вашего мейла. В Сети существует множество программ (например, https://whoer.net/ru), позволяющих быстро проверить наличие IP в блэк-листе.

Почему это важно? Всё просто: если аккаунт помечен как вредоносный, отправляемая корреспонденция не будет доходить до получателя. Представленные методы защиты электронной почты просты и доступны каждому пользователю

Помните, что ликвидация спама начинается с применения мер безопасности и неразглашения личных данных в открытых источниках

Представленные методы защиты электронной почты просты и доступны каждому пользователю. Помните, что ликвидация спама начинается с применения мер безопасности и неразглашения личных данных в открытых источниках.

Как массово отписаться от всех рассылок с помощью сервиса Unroll.me

Unroll.me — это сервис, позволяющий отписаться от ненужных рассылок в полуавтоматическом режиме. Сначала он анализирует все адреса, на которые вы подписаны, а после предлагает их список, где вы одним щелчком можете отписаться от спама

Переходим на сайт Unroll.me
Нажмите «Get Started Now».
Авторизуйтесь на сайте, почтой которую хотите почистить.
Сервис просканирует вашу почту и представит весь список рассылок. Нажимайте «Unsubscribe» напротив рассылок от которых хотите отписаться.

Также у сервиса есть функция Rollup, которая собирает все рассылки, которые приходят вам в течение дня, и присылает их тогда, когда вам удобно.

Обучите свой спам-фильтр

Не волнуйтесь, ваша электронная почта на вашей стороне. И, вероятно, он усердно работает, чтобы распознать нежелательную почту и выбросить ее в папку «Спам», где она находится. Но иногда даже лучшие из фильтров терпят неудачу.

Хорошей новостью является то, что вы всегда можете обучить их. Вместо того, чтобы просто удалять спам, лучше «сообщить» об этом, чтобы ваш почтовый сервис знал, что пропустит неправильное письмо.

Вот как эта опция выглядит в mail.ru:

В большинстве случаев клиент будет работать для решения проблемы закулисной и, надеюсь, учиться на своих ошибках.

Примечание. Время от времени просматривайте папку «Спам» и сообщайте о допустимых электронных письмах (или ложных срабатываниях), которые вы там найдете, чтобы ваш почтовый клиент знал, что они не являются спамом.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

Экономия времени. Большинство сервисов генерируют адрес ящика случайным образом, через секунду он уже готов к работе.
Анонимность. Вводить ФИО, ответ на секретный вопрос и номер телефона не нужно.
Защита от спама. Письма не будут доходить до получателя из-за того, что адрес перестанет существовать.
Мультиаккаунты. В некоторых сервисах можно создавать 10-20 ящиков и переключаться между ними в один клик.
Бесплатный доступ. Платить за базовые возможности не нужно, открывать кошелёк придётся только в случае покупки премиум-плана.
Большой выбор доменов. Можно создать ящики на всех доступных доменах.
Очищение данных. Сервисы одноразовой почты обещают удалить историю активности пользователя со своих серверов.
Защита PIN-кодом. Чтобы к почте не получили доступ другие пользователи, можно защитить его с помощью пароля.

Недостатки:

Повторное использование. Ящики предоставляются не в одни руки, поэтому есть шанс, что адрес попадёт в чужие руки. А если учесть популярность временной почты у арбитражников, есть вероятность, что владельцем ящика окажется конкурент.
Блокировка доменов. Многие площадки вносят домены сервисов временной почты в чёрный список.
Ограничения со стороны РКН. Контролирующий орган регулярно блокирует доступ к популярным сервисам. Поэтому иногда приходится включать VPN или переходить на другую площадку.
Отсутствие возможности увеличить срок жизни. Не все сервисы дают продлить срок хранения писем.

Итак, чтобы убедиться в работоспособности сервисов, мы отправили на каждый созданный ящик тестовые письма. Поэтому все указанные платформы работают на момент публикации статьи, а значит подходят для решения задач манимейкеров.

На Android

На Android-смартфонах заблокировать смс-спам можно через приложение Сообщения. Для этого есть два способа:

Откройте диалог со спамером и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите Черный список. Сообщения от отправителя в этом диалоге будут автоматически заблокированы.
Откройте приложение Сообщения и нажмите на кнопку с тремя точками (она может называться Еще). Выберите Заблокировано. В отобразившемся окне нажмите на шестеренку и выберите Правила блокировки. Передвиньте ползунок Блокировать все незнакомые номера вправо.

При помощи тех же меню можно удалить диалоги со спамерами — если вы, конечно, не хотите их наказать по нашему способу.

Для Android также существует масса удобных приложений для составления черных списков. Например, вот эти:

Черный список от VladLee — простейшее и удобнейшее приложение, которое позволяет блокировать спамеров, даже если они шлют SMS под именами, а не номерами;
Черный список от AnTek Mobile — еще одно популярное приложение, позволяет массово блокировать номера по пользовательским правилам.

Куда жаловаться на SMS-спам

Жаловаться нужно в ФАС и только в ФАС, потому что SMS-рассылки являются рекламой и попадают под действие федерального закона «О рекламе». Жалобу можно передать в региональное отделение ФАС в бумажном или электронном варианте.

В заявлении должно быть указано:

Куда направляете жалобу. Госорган либо ФИО, должность должностного лица.
Ваши паспортные данные, ФИО, контактный телефон, почтовый адрес.
Кто отправил SMS.
Суть жалобы и факты, подтверждающие совершение нарушения.
Требования. Обычно требуют отписки, но можно и потребовать взыскать штраф.
Личная подпись, расшифровка ФИО, дата.
Доказательства нарушения. Самым правильным решением будет сохранить все нежелательные сообщения, а затем их распечатать.

Примите во внимание: срок рассмотрения заявления занимает 60 дней. Как только заявление принимается, ему присваивается входящий номер, который позволяет заявителю отслеживать и интересоваться его статусом

Если заявление составлено верно, ФАС даст в течение 30 дней ответ. И главное, не бойтесь суда – истцом на нём выступит ваш мобильный оператор

Как только заявление принимается, ему присваивается входящий номер, который позволяет заявителю отслеживать и интересоваться его статусом. Если заявление составлено верно, ФАС даст в течение 30 дней ответ. И главное, не бойтесь суда – истцом на нём выступит ваш мобильный оператор.

Если же вас пугают трудности, то воспользуйтесь программой РосСпам. Программа устанавливается на андроид и работает в фоновом режиме. Пользователь заносит в неё свои персональные данные и в случае получения спама может сразу же отправить в ФАС уже составленную жалобу. Всё происходит в режиме онлайн. Само приложение бесплатно, не содержит рекламу и полностью оформлено на русском языке.

Разбираемся в сортах спама (безобидного и опасного)

Сейчас и далее я в основном буду говорить про спамные сообщения приходящие на электронную почту

, ибо именно этот канал считается особенно подверженным этому явлению. Все остальное не так запущено и не так активно используется спаммерами, да и касается это далеко не всех пользователей сети. А вот и проблема их защиты от нежелательных сообщений стоит остро.

Разновидности безобидного спама

Реклама легальных товаров и услуг — в этом случае владелец бизнеса просто выбрал спам-рассылки, как один из каналов привлечения клиентов и покупателей, ибо это не дорого, быстро и приносит результат. Естественно, что о моральной (а точнее аморальной) стороне этого дела он не особо задумывается.
Запрещенная реклама — есть товары и услуги, которые по закону запрещено рекламировать, и для них спам-рассылки могут являться основным каналом привлечения клиентов. Кстати, спамеры рекламируют свои услуги тоже с помощью массовых рассылок, ибо эта деятельность запрещена законодательством. Сюда же можно отнести рекламу порочащую конкурентов, ибо это тоже запрещено делать по закону (себя хвали, но других не ругай).
Воздействие на общественное мнение — очень часто spam становится удачным выбором для тех, кто пытается манипулировать общественным мнением в нужном направлении. Это может быть политика, а так же и . Письма вообще могут рассылаться якобы от какого-то лица, чтобы его скомпромитировать, изменить о нем мнение или использовать его авторитет для наживы. Но лично вам это опасности не несет.
Письма, которые просят переслать другим — это могут быть разновидности так называемых «писем счастья» (отправь его 10 друзьям и будет тебе счастье), либо просящие разослать информацию по друзьям еще по какой-то причине. Часто такие письма используют спамеры для сбора или пополнения уже существующей базы Емайлов для последующих массовых рассылок.

Spam повышенной опасности — что это может быть

Если обычный (безобидный) спам может лишь слегка повлиять на ваше душевное равновесие и психическое здоровье, то приведенные ниже примеры могут быть весьма опасны для вашего кошелька или компьютера. И это не шутки.

Я сам (тот, кто всех поучает и научает) пару лет назад «купился» на подобного вида письмо (фишинговое) и расстался с несколькими тысячами рублей (читайте « »). Просто замотался и делал все «на автомате» лишь бы отстали, ну, а когда спохватился, то было поздно.

— очень эффективный метод обмана не только доверчивых, но и просто занятых или невнимательных людей (на любого найдется свой крючок). Вам присылают письмо якобы из вашего банка, сервиса электронных денег или еще откуда-то. В этом письем вас обязательно чем-нибудь огорошивают (выбивают из колеи) и просят авторизоваться на сайте для решения проблемы. Вы авторизуетесь, но сайт-то будет поддельный (хотя и похож на настоящий как две капли) и сообщенные вами данные тут же используют для кражи всех ваших денег.
Нигерийские письма — вы узнаете, что можете получить большую сумму денег (предлоги разные — от неожиданного наследства до помощи принцу в изгнании). Вы долго не верите, но вас убеждают. Когда поверите, то вас попросят перевести немного денег на «сопутствующие расходы». Вы переводите и больше вас никто уже беспокоить не будет.
Вирусы, черви, трояны — в письме может быть вложенный файл с вредоносной программой (либо ссылка ведущая на сайт с вирусом). Она может сразу вызвать проблемы с работой компьютера или же сядет тихонечко в уголочке и будет внимательно записывать все вводимые вами пароли, логины и прочие полезные в хозяйстве вещи. Черви кроме всего прочего умеют еще и сами себя рассылать вашим друзьям по найденным в контактах Емайл адресам (как они вас потом будут…).