Как создать twitter, instagram и reddit ботов с помощью python • оки доки

Разновидности ботов

Теперь вы уже достаточно много знаете о чат-ботах. Давайте посмотрим, где их реально применить и какие бывают разновидности мессенджер-помощников.

Чат-бот АГРЕГАТОР

Функционал — это своеобразная справочная служба, которая может предоставить информацию по запросу выбора определённой группы товаров или услуги.

Сфера применения – может быть интересно для организаций, которые предлагают услугу доставки еды или концертной кассы. Чат-бот может подсказать, какие есть интересные концерты или мероприятия на заданную дату, например.

Чат-бот ИНФОРМ БЮРО

Функционал – ответ на вопрос на определенную тематику. Работа по принципу интернет-поисковика.

Сфера применения – предоставление услуг социальной сферы. Это может быть интересно для медицинских учреждений, когда чат-бот сможет дать ответ на вопрос – как помочь ребенку, когда у него режутся зубы? Или для образовательной сферы, где чат-боту может поступить вопрос о дополнительных развивающих инструментах для детей от 3 до 5 лет.

Функционал – продажа товаров, подбор гардероба, оформление заказа, расчет стоимости. Чат-бот сочетает в данном случае работу консультанта и менеджера по продажам. Это распространенный и удобный механизм, который прекрасно работает в дополнение к полноценному сайту. На мобильных устройствах не всегда хорошо грузятся базы данных с огромным количеством наименований. С помощью виртуального помощника можно выбрать любую вещь без долгих ожиданий подгрузки каталогов.

Сфера применения – сайты, которые осуществляют функцию продаж. Любая сфера деятельности, за исключением, пожалуй, таких специфических, как ритуальные услуги.

Чат-бот ЦЕЛЕВОЙ

Функционал – актуально для общения с ограниченным кругом людей, задействованных в одном мероприятии или, объединенных одной сферой интересов. Например, такой чат-бот, может оказать содействие и помощь участникам определенного мероприятия. В функционал программы будет заложена максимально подробная информация касаемо места, организационных вопросов, логистики и т.д.

Сфера применения – конференции, круглые столы, симпозиумы. Это прекрасное решение для организаторов мероприятий, который поможет не только скоординировать прием гостей, но и осуществить повторную рассылку новых предложений и получить обратную связь.

Чат-бот ПЕРСОНАЛЬНЫЙ

Функционал – чат-бот может быть интересным решением для фрилансеров, тренеров, коучей, – людей, которые делают из своего имени бренд. В одной программе может быть заложена вся информация о сфере деятельности, контакты, время работы и стоимость услуг. Этот чат-бот может работать как ваш персональный помощник, напоминая клиентам о ваших возможностях.

Сфера применения – индивидуальные предприниматели, которые занимаются продвижением собственных услуг.

Чат-бот ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ

Функционал – в этот раздел входят все чат-боты, ориентированные на бизнес. Любая сфера деятельности – продажи, услуги, реклама, обучение – все, что может заинтересовать конечного адресата. Можно интегрировать под группу Instagram. Например, популярный блогер может собирать большую аудиторию, подключив к своим инструментам чат-бота.

Сфера применения – любое бизнес-направление.

Как видите, чат-боты могут быть интересны в любой сфере деятельности. Главное, включите фантазию и получите навыки работы с ними. Вы не поверите, но продавать чат-ботов очень просто! Почему? Да потому, что это технологии будущего!

Статистика

ControllerBot предоставляет администраторам канала еще одну полезную функцию — Статистика. С помощью данной функции вы можете отследить график роста подписчиков на вашем канале. А также получить отчет с данными по приросту подписчиков за определенный период (неделя или месяц).

Чтобы посмотреть статистику канала войдите в бот, подключенный к каналу и отправьте ему команду /start.

В меню выберите канал, по которому нужно посмотреть статистику.

Затем выберите период времени (неделя или месяц) за который вы хотите посмотреть статистику.

Готово. Бот выдаст вам инфографику о приросте подписчиков по дням за выбранный период.

Как же сделать бота для мессенджера?

В этом поможет специальная платформа-конструктор. Для тех, кто хочет получить знания, но не владеет навыками программирования, существует специальная площадка. На ней можно из базовых элементов собрать нужный чат-бот. Для того, чтобы научиться в ней работать, достаточно пройти интенсивный курс обучения и начать собирать чат-боты уже через 8-10 дней после старта.

Площадка располагает удобным интерфейсом, в котором разобраться сможет любой уверенный компьютерный пользователь. Большая часть вопросов решается визуальными блоками, работа с которыми предполагает интуитивный режим взаимодействия.

Поняв основные принципы работы, можно сконструировать любой чат-бот, как для собственных нужд, так и на продажу. Вы в любом случае сможете увеличить доходность: внедрив это новшество на своем предприятии или продвигая свои услуги как разработчика чат-ботов.

Чем может привлечь чат-бот потенциального заказчика, какую выгоду он несет для бизнеса? Ответим на эти вопросы далее.

Бот для пересылки сообщений в Telegram из других мессенджеров и чатов соц. сетей

Телеграм довольно молодой мессенджер на рынке России. Пересылка сообщений и чатов из других социальных сетей вручную занимает большое количество личного времени. Использование ботов помогает сэкономить время и потратить его более рационально.

Как и любой мессенджер телеграм, создан не только переписок, разработчики создали большое количество полезных фишек, которые отличают его от других не менее популярных мессенджеров. На сегодняшний день осуществить отправку информации из самого приложения мессенджера. Чтобы осуществить обмен можно воспользоваться двумя путями:

скопировать в буфер обмена устройства и переслать;
воспользоваться одним из специальных ботов.

Что касается мессенджера WhatsApp, то осуществить пересылку фотографии, видео или документа из чата пользователю телеграм, намного легче, чем кажется. Откройте чат, с которого необходимо осуществить пересылку контента. Для наглядности разберем на примере фотографии.

Внутри беседы ватсап имеется фотография, которую необходимо переправить пользователю телеграм. Открываете картинку, фотографию, в правом верхнем углу имеет меню, которое обозначено вертикальными тремя точками. Кликаете по ним. На экране появится список действий. Выберите «Поделиться». После клика на экране появится несколько вариантов в какой мессенджер переправить сообщение. Из предложенного списка выбираете телеграм, затем нужного пользователя, группу или беседу. Данное действие вас автоматически перекинет в телеграм. Достаточно будет только кликнуть по кнопке отправить.

Такой же принцип пересылки сообщений и с другими популярными мессенджерами. Данный способ очень удобен, если пересылать не большой объем контента. Потому совершать это действие придется вручную.

Приведенный способ является одним из наиболее простых и легких. С ним может справиться даже новичок. Для этого необходимо иметь современный телефон и учетные записи в мессенджерах.

Создание бота: регистрация, написание и тестирование

Как говорилось выше, можно создать свой сервис, который будет соответствовать вашим желаниям, потребностям и требованиям. Всего существует алгоритм действий, который необходимо соблюдать. Чтобы ваш сервис работал, следуйте алгоритму: сначала зарегистрируйте, потом его напишите и на третьем этапе проведите тестирование.

Тестирование поможет выявить ошибки, которые могут мешать полноценной работе. Чтобы создать, необходимо добавить в список контактов BotFather. Сначала отправляете запрос. Затем придумываете ему имя. Оно обязательно должно иметь в конце слово bot.

Пересылка сообщений из telegram в другие мессенджеры и чаты

На сегодняшний день из самого telegram делиться файлами с пользователями других социальных сетей не существует. Можно пересылать только внутри мессенджера. Также пойти другим путем, например, сохранять фото в галерею и пересылать из нее.

Несмотря на это, мобильное приложение пользуется успехом у большого количества пользователей. Разработчики постоянно совершенствуют приложение. Так, например, на удаление чата даётся 5 секунд, в течение этого времени можно действие отменить.

Влияние

Выявление пользователей Твиттера, не являющихся людьми, заинтересовало ученых. Университет Индианы разработал бесплатную службу под названием Botometer (ранее BotOrNot), которая оценивает действия Twitter на основе их вероятности того, что они являются ботами Twitter. По оценкам одного значительного академического исследования, до 15% пользователей Twitter были автоматизированными учетными записями ботов. Распространение ботов Twitter в сочетании со способностью некоторых ботов давать, казалось бы, человеческие ответы, позволило этим нечеловеческим аккаунтам получить широкое влияние.

Политическая

Подмножество ботов Twitter, запрограммированных для выполнения социальных задач, сыграло важную роль в президентских выборах в США в 2016 году. Исследователи подсчитали , что про- Trump Боты генерируются четыре твитов для каждого про- Clinton автоматизированного учета и из-твиттера про Клинтон бот 7: 1 по соответствующим хэштег во время окончательного обсуждения. Обманутые боты Твиттера обманом заставили кандидатов и сотрудников кампании ретвитнуть незаконно присвоенные цитаты и аккаунты, связанные с подстрекательскими идеалами. Беспокойство по поводу политических ботов Twitter включает распространение вредоносного контента, усиление поляризации и распространение фейковых новостей . Многие из них работают по состоянию на 2019 год, при этом большинство ботов, поддерживающих Трампа, происходят из России , Ирана и Мьянмы . Было также задокументировано, что боты Twitter влияют на онлайн-политику Венесуэлы .

Положительное влияние

Многие боты, не являющиеся вредоносными, популярны благодаря своей развлекательной ценности. Однако по мере совершенствования технологий и творческих способностей создателей ботов растет и потенциал ботов Twitter, которые удовлетворяют социальные потребности. @tinycarebot — это бот для Twitter, который побуждает подписчиков заниматься самообслуживанием , а бренды все чаще используют автоматических ботов Twitter для взаимодействия с клиентами в интерактивном режиме . Одна организация по борьбе с издевательствами создала @TheNiceBot , который пытается бороться с распространением злых твитов , автоматически публикуя добрые сообщения.

Чат-боты

Программа, которая анализирует входящие сообщения от клиентов, и, при обнаружении набора ключевых слов, выполняет заданные действия. В некоторых случаях чат-бот способен вовсе заменить оператора.

Chat2Desk предлагает настроить боты в WhatsApp – самом популярном мессенджере среди россиян.

Зачем нужны:

для реализации игровых механик маркетинговых акций;
помогают обработать файлы: прочитать информацию с картинки или перевести jpg в pdf;
для подключения внешних обработчиков сообщений;
для формирования счетов и получения закрывающих документов;
для автоматизированного общения с клиентом.

Как настроить

Создайте чат-бота самостоятельно, воспользовавшись конструктором в разделе «Чат-боты», или закажите его настройку в Chat2Desk. Услуга подключается дополнительно.

Примеры использования

Чат-бот, который собирает маркетинговую статистику. Создайте опросник, который будет автоматически отправляться клиенту, если в чате в течение заданного времени нет оператора.

Чат-бот, который помогает продавать. Клиент заказывает доставку товара. Программа задает вопросы («На какую дату оформить доставку?», «Какой адрес?» и т.д.) и собирает данные в лид-форму. Для оперативной реакции операторов в срочных случаях стоит добавить параметр «Хочу заказать прямо сейчас».

Можно ли использовать все способы автоматизации одновременно?

Автоответы, скрипты и чат-боты прекрасно комбинируются, поскольку работают на разных уровнях и настраиваются отдельно. Поэтому выбирайте подходящий способ автоматизации, комбинируйте их, и да пребудет с вами сила омниканальности.

Другие конструкторы для создания чат-ботов

Разберем еще несколько конструкторов для создания чат-бота в Телеграмм, но уже на русском языке. Для работы в этих ресурсах придется зарегистрироваться внутри каждого из них, кроме Manybot.

Botmother

С помощью этой программы можно создать чат-бота для Telegram, WhatsApp, Viber, Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках. Как сделать бота? Регистрируетесь, собираете свой чат из готовых стандартных блоков и запускаете бота.

В процессе создания чата вы можете сделать расширенное многоступенчатое меню, добавить кнопки и текст, картинки, аудио, указать геолокацию. Можно добавить подсказки для пользователей.

В дальнейшем в личном кабинете вы можете отслеживать статистику работы бота, делать рассылку, работать с диалогами, редактировать настройки. Программа платная, но первого бота можно сделать бесплатно. При этом функционал будет несколько ограничен, но все равно можно сделать качественный чат.

Textback

Этот сервис пригодится тем, кто хочет увеличить продажи. Чат бот поможет не только привлечь клиентов при помощи рассылки, но и замотивирует их на покупку. Программа платная, но можно воспользоваться бесплатным 14-дневным периодом. Как и в случае с Botmother, есть возможность работать с разными мессенджерами.

Manybot

Можно создавать бота как на официальном сайте сервиса, так и в Телеграмм. Во втором случае аналогично работе с Botfather находим чат сервиса Manybot в Телеграмме, нажимаем «Запустить» (это тоже бот по созданию ботов).

Робот попросит написать, на каком языке вам понятнее общаться. Из предложенных вариантов выбираем «Русский». Теперь работать проще – все будет на русском. Первое сообщение от бота приходит на английском.

После выбора языка появляется новое меню: добавить нового бота, помощь, инструкции. Выбираем первое, на экране появляется вот такое сообщение:

Как видите, здесь придется поработать и с Botfather, но вы уже знакомы с интерфейсом этого бота.

Вернемся к Manybot. Сервис работает бесплатно. Еще одно преимущество – возможность работать над одним ботом нескольким людям. У остальных админов будут те же привилегии, что у вас (создателя бота), но они не смогут удалить чат или отредактировать список администраторов.

Chatforma

Онлайн-сервис для создания продающих и обучающих ботов. Программа платная, но на 15 дней дается пробный период. А бонусом к нему после регистрации вы получите видео «Алгоритм создания эффективного чат-бота».

Однако по истечении 15 дней прежний функционал станет уже недоступен – придется выбрать платный тариф. С помощью площадки можно создать бота для Телеграмм или другого мессенджера.

Aimylogic

Этот сервис позволяет создать не просто чат-бота в Телеграмме, а сделать настоящего голосового помощника или развлекательный, обучающий, продающий ресурс. В будущем вы можете анализировать статистику в личном кабинете, менять работу чата. Можно даже организовать обзвон людей. И все это бесплатно в течение двух недель.

BotsKit

Еще один простой конструктор для создания чат-ботов в Вконтакте или в Телеграмм. С его помощью можно создавать боты с многоуровневым сценарием, работать с диалогами, отслеживать статистику, принимать платежи, делать рассылку, работать с каруселями карточек товаров и т.д.

Бота можно создать бесплатно, а также есть бесплатный тариф для использования всего сервиса. Однако на бесплатном тарифе есть ограничения функционала: до 500 ответов в день, 1 платформа, 1 рассылка в день.

Чат-бот не понимает контекст сообщений

Люди общаются в мессенджерах весьма специфично: не разделяют мысли знаками препинания, разбивают вопрос на несколько сообщений, ссылаются на предыдущие фразы и так далее. Бот часто не может справиться с потоком фраз и мыслей, даже если его обучали работать с подобными запросами — и вместо быстрого решения задачи клиент долго подбирает правильное обращение к боту, чтобы он понял вопрос.

С подобной ситуацией мы столкнулись, тестируя сценарий блокировки карты в чате «Тинькофф Банка». Бот не распознал контекст нескольких сообщений и позвал оператора, но даже его появление не упростило решение задачи — человек заблокировал не ту карту.

С точки зрения инструкций банка менеджер поступил правильно: риск потерять средства клиента более значим, чем риск вызвать недовольство блокировкой. Но ошибка бота все же привела к лишним действиям: клиенту пришлось по телефону подтверждать разблокировку карты.

Как исправить

Проблема понимания контекста письменной речи возникает у каждого исследованного нами бота, когда пользователь общается слишком не структурировано для машинного восприятия. В этой ситуации система должна вернуть клиента в русло однозначных сообщений. Частично добиться этого можно с помощью быстрых ответов, которые предложит сам чат-бот. Пример такой практики можно увидеть там же — в чате «Тинькофф Банка».

Один из плюсов быстрых ответов — клиенту помогают ускорить процесс с помощью уже готовых сообщений, которые не надо вводить вручную. Но это не снимает проблему полностью: варианты быстрых ответов могут не соответствовать запросу, и в итоге без помощи оператора задача не решится.

iPavlov.ai. Что делать разработчикам?

Понимание контекста зависит от того, какие инструменты машинного обучения используются для обработки естественного языка. Наилучший результат дает сочетание трех методов разработки цифровых ассистентов: простых алгоритмических ботов (rule-based assistants), ботов с обработкой естественного языка (NLP assistants) и ассистентов на сложных нейросетевых архитектурах (humanoid assistants). Так можно достичь максимальной гибкости в понимании запросов клиента.

В удержании контекста диалога большое значение имеет работа редакторов, которые заранее моделируют полезные ответы для цифровых ассистентов на всевозможные запросы пользователей. Работа редакторов в комбинации с разными моделями машинного обучения может дать хороший результат. Так, например, разработана Алиса от «Яндекса», которая использует язык редакторских шаблонов для генерации ответов.

Простой вариант — использовать конструктор

Мы уже писали про онлайн-конструкторы ботов и собирали тестового бота в одном из них. С таким подходом мы решаем большинство проблем из первого варианта:

не нужно следить за сервером, потому что за это отвечает сервис с конструктором;
не нужно искать программиста с необходимой квалификацией;
чем меньше кода, тем проще поддерживать готовый продукт.

Но появляются и свои риски и особенности:

сервис может закрыться, и бот перестанет работать;
если нужно добавить что-то, что не предусмотрено сервисом, то либо это будет сложно и громоздко, либо вообще не получится сделать.

Что касается оплаты, то платить за ежемесячную подписку за сервис в среднем получается дешевле, чем платить системному администратору и программисту за настройку и поддержку всех программ.

Это наш выбор.

Для чего нужны датасеты

Датасет — необходимые данные для работы нейросетей. Проще говоря — это то, что является основой так называемого искусственного интеллекта. Как правило, датасеты собираются индивидуально для какой-либо конкретной задачи. Такими задачами могут быть, например, классификация изображений или поиск объектов на фото.

Если нужно научиться находить пешеходов на изображении, то это уже задача определения объекта на изображении (object detection), и в этом случае нужен датасет из изображений, на которых люди выделены прямоугольниками. Также можно обучить алгоритм находить людей по описанию.

Способы создания бота в Telegram

Всего существует два способа, как можно сделать помощника для чата или канала. Первый, как вы уже могли догадаться – для программистов. Добавлю только, что для работы придется воспользоваться Telegram API. Я в этом не силен, поэтому выбираю второй вариант. Он не требует никаких дополнительных навыков и вполне подходит новичкам.

Как создать

Для начала вам нужно найти @Manybot и подписаться на него, нажав кнопку «Запустить»:

Чтобы не париться с языком – выбираем «Русский»:

Нажимаем «Добавить нового бота»:

А теперь нужно следовать инструкции, которую пришлют в чат и подключить нового бота. Для этого нажимаем вот сюда:

Активируем его и щелкаем вот по этой команде:

Вводим имя (обязательно латиницей) и нажимаем отправить. Снова вводим название, но уже пользовательское (оно обязательно должно заканчиваться словом «bot»).

Остается скопировать следующий API:

И прислать его Manybot:

Описываем назначение нашего бота или скипаем данный шаг.

Поздравляю, вы справились и сделали своего первого бота для чата или канала в Telegram! Теперь его можно подключать (добавить, как подписчика) и обучать различным командам.

Если не знаете, как подключить помощника к каналу, то вот инструкция. Вам нужно:

зайти в созданного бота и активировать его;
нажать на троеточие справа сверху и открыть профиль;

скопировать «Имя пользователя»;

зайти в канал, нажать троеточие справа сверху и щелкнуть «Добавить участников». Вставить скопированное название и нажать «Добавить».

Для чата процедура идентичная. Ну, если разработчики ничего не изменили. А теперь давайте научимся подключать различные команды.

Прописываем команды

Я не буду особо заморачиваться и сделаю что-нибудь простенькое. Вам главное запомнить принцип, а дальше все пойдет, как по маслу.

Чтобы прописать команду нужно:

набрать /commands и нажать «Создать команду»;

ввести подходящее название (обязательно на латинице, иначе не примет), отправить его и подобрать подходящий ответ: сообщение, картинку, файлик, после чего нажимаем «Сохранить»;

Довольно просто, правда? Теперь, когда люди активируют вашего бота и пропишут команду, получат в ответ заранее созданное сообщение.

Чтобы отредактировать уже созданную команду необходимо вернуться в главное меню и зайти в раздел «Пользовательские команды», после чего выбрать нужную:

Как создать меню в боте

Если есть время и желание довести своё творение до ума, то создание красивого меню в вашем боте – отличный выбор. Для этого нужно:

зайти в «Пользовательские команды» и нажать «Настроить гл. меню»;

нажать «Добавить»;

выбрать команду из списка и ввести название, под которым она будет отображаться;

на этом все. Данный пункт появится в меню и любой пользователь бота сможет им воспользоваться.

Если вам вдруг приспичило настроить внешний вид, переименовать кнопку или вовсе её удалить, нужно снова зайти в «Команды» и «Настройки меню», после чего нажать на желаемую клавишу. Дальше дело техники, а все возможные варианты настройки вам сразу же покажут:

Отложенный постинг

Одной из полезных функций ControllerBot является опция отложенного постинга.

Установка таймера для отложенной публикации

Если вы создали пост и хотите его опубликовать в определенное время, вам нужно воспользоваться данной опцией. Для этого нужно совершить следующие действия:

Отправьте в ControllerBot созданный пост, после чего нажмите кнопку «Далее»

Выберите пункт «Отложить»

Выберите время и дату для публикации поста. Вы можете воспользоваться предложенными вариантами ControllerBot, а можете самостоятельно задать время и дату. Для этого вам нужно ввести дату и время через пробел «14 00 04 12», где первые два числа будут означать часы и минуты, а последние два числа — день и месяц.

Отправив боту данные числа, вы получите уведомление, что отложенный пост был создан и будет опубликован 4 декабря в 13:45.

Установка таймера для удаления публикации

Если вы у себя на канале публикуете рекламные посты, то вам будет полезна функция отложенного удаления поста. Это означает, что опубликованный рекламный пост удалится в заданное время. Сделать это можно сразу же после отправки поста в ControllerBot.

Нажмите кнопку «Далее».

Затем нажмите кнопку «Задать таймер для удаления».

Далее выберите количество часов, через которое удалится пост. Вы можете выбрать из предложенных вариантов или самостоятельно ввести нужно количество часов.

Готово. Таймер установлен и пост удалится через заданное вами количество времени.

Аналитика

1. My Top Tweet

Приложение составляет ТОП-10 твитов любого пользователя, которые ранжируются по вовлеченности пользователей — по количеству ретвитов.

2. Wildfire

Приложение позволяет сравнить рост числа ваших фолловеров с аналогичными показателями ваших конкурентов. Приложение простое в использовании и полезное на практике.

3. SocialBro

Это приложение позволяет узнать все о своем аккаунте в Twitter. С помощью SocialBro вы можете получить следующую статистику:

данные о фолловерах (взаимные и невзаимных),
количество людей подписавшихся и отписавшихся за выбранный период времени,
языки, на которых твитят фолловеры,
частота твитов от ваших фолловеров.
популярные слова в твитах.

Приложение поможет найти спамеров в числе ваших фолловеров, составить список неактивных юзеров и даже тех, кто подписывается исключительно ради количества «френдов». Пока что доступен только английский интерфейс.

4. Riffle

Это плагин для браузера, выдающий всю необходимую информацию о любом пользователе Twitter, которого вы выберете. Предоставляемая информация: статистика действий пользователя, часто используемые хэштеги, общие связи, подключенные профили и многое другое.

5. Twitonomy

Аналитический сервис, позволяющий получить информацию о том или ином аккаунте в Twitter. В Twitonomy возможен анализ списка аккаунтов, интересующих ключевых слов, количества твитов и ретвитов аккаунта.

6. Klout

Система социального рейтинга, позволяющая отслеживать ваш «уровень авторитетности» по шкале от 1 до 100. С помощью Klout можно также составлять расписание для публикации твитов.

7. SumAll

Если синхронизировать аккаунт в Twitter с приложением SumAll, то на ваш электронный адрес начнут приходить письма о темпах роста количества фолловеров, числе упоминаний вашего аккаунта другими блогерами, уровне вовлеченности. Рассылку можно сделать ежедневной или еженедельной.

8. SocialRank

Приложение выдает обширную информацию о вашем «twitter-окружении»

С помощью SocialRank можно увидеть всех фолловеров вашего аккаунта, которые ранжируются по степени важности и уровню взаимодействия с вами. Возможен анализ количества откликов от фолловеров, ретвиты и количество занесения твита в «Избранное»

Данное приложение полезно для поиска пользователей в Twitter и дальнейшей работы с ними.

9. Twtrland

Этот сервис позволяет получить детальный обзор конкретного аккаунта с целью того, чтобы понять — стоит ли фолловить данного пользователя или же это делать не нужно. В Twtrland выдаётся текстовая и визуальная информация о пользователе, рассказывается о действиях, интересах и уровне активности того или иного юзера.

10. Bluenod

Подключив это приложение можно ввести имя пользователя или хэштег, после чего Bluenod создаст визуализированную карту об окружении данного юзера или тех людей, которые активно используют указанный хэштег.

Примеры использования чат-ботов

Бот каршеринговой компании — YouDriveBot

YouDriveBot

YouDrive — московский каршеринговый сервис запустил бота в мессенджере Telegram. Изначально YouDriveBot был только информационным: позволял получить ответы на часто задаваемые вопросы. Сейчас его функции расширились. Бот не только отвечает на вопросы, но и принимает отчеты о состоянии авто, а также помогает водителям в сложных ситуациях. Например: ДТП, угон, эвакуация, проблема с дверями. Также боту можно задать вопрос по штрафу.

Чтобы получить помощь в сложных ситуациях, нужно авторизоваться.

Бот Почты России — PochtaBot

PochtaBot

Он был запущен в Telegram и Viber. Функционал довольно прост: отслеживание посылок, отправка отзывов о работе почтовых отделений и их сотрудников, информирование по тарифам и услугам.

Информационный бот проекта “Здоровье Mail.ru” — @zdorobot

@zdorobot

Команда запустила бота, который помогает получить инструкции к разным лекарствам, заказать доставку из ближайшей аптеки, по симптомам определить болезнь, записаться к врачу. Это не заменит консультацию с доктором, но поможет разобраться с небольшими проблемами.

Бот Сбербанка — СберКот

СберКот

СберКот — проект Сбербанка, созданный в соцсети Вконтакте. Кот помогает выбрать карту, дизайн и тариф, а также находит ближайшие банкоматы и отделения банка по геометке. А ещё СберКот регулярно присылает новости банка и интересные предложения своим собеседникам. Фишка этого бота в бесплатных стикерах, которые он частенько дарит пользователям.

Бот KFC — KFC Россия

KFC Россия

Бот функционирует в ВК. Найти его можно в официальном сообществе KFC Россия. Он помогает находить ближайшие рестораны, узнавать об акциях, а также найти подходящие купоны в меню. Простой, но удобный, ничего лишнего.

Какой функционал можно добавить боту?

Многие думают, что чат-бот умеет только осуществлять текстовою рассылку и содержать линк для перехода на основной ресурс. Однако, это совершенно не так. Боту можно добавить много интересных функций:

Можно сконструировать возможность ведения диалога посредством выбора определенного ответа на вопрос. Например, чат-бот спрашивает: «Вам нравится?» и в панели ответа собеседника появится вариативность ответов: да или нет. Далее диалог будет выстраиваться в зависимости от отправленных ответов.
Вместо дополнительных интерактивных кнопок можно заложить в функционал распознавание голоса. Это может быть удобно для тех, кто будет обращаться к чат-боту за рулем.
Чат-бот может отправлять заложенные разработчиком файлы в виде фото, чтобы можно было купить определённую вещь, не заходя в каталог магазина.
Оптимальной функцией может стать форма заказа в рамках чат-бота. Порой неудобно заходить на главный ресурс (сайт), ждать ответа системы и загрузки всех блоков. Куда проще осуществить заказ, не покидая окно чата. При такой форме заказа, информация сотрудникам для обработки заказа приходит моментально.
Чат-бот дает возможность отправлять клиентам информацию по интересам. В зависимости от существующей статистики, можно создать группы рассылок и задавать нужные параметры. Отправка мессенджа будет происходить уже по готовым сегментированным базам.
Авторассылка – весьма полезный функционал подробных программ. Если правильно настроить систему, то вы будете получать новых клиентов без своего участия. За вами останется только задача в написании продающих и цепляющих текстов, а все остальное сделает ваш новый безотказный помощник – чат бот!

Как видите, выгода от внедрения такого элемента крайне ощутима. Для бизнеса это идеальный инструмент, который позволит выйти компании на новый уровень получения и обработки заказов.

Команды @BotFather

— возвращает список ваших ботов с удобными элементами управления для редактирования их настроек.
— делает то же самое для ваших игр

Команды редактирования Telegram бота:

— изменить имя вашего бота.
— изменить описание бота, текст до 512 символов, описывающий бота. Пользователи увидят этот текст в начале разговора с ботом, озаглавленный «What can this bot do?».
— изменить информацию о боте, более короткий текст до 120 символов. Пользователи увидят этот текст на странице профиля бота. Когда они делятся вашим ботом с кем-то, этот текст отправляется вместе со ссылкой.
— изменить фото профиля бота.
— изменить список команд, поддерживаемых ботом. Пользователи будут видеть список команд всякий раз, когда они набирают в разговоре с вашим ботом. Каждая команда имеет имя (должно начинаться с косой черты , буквенно-цифровое значение плюс подчеркивание, не более 32 символов, без учета регистра), параметры и текстовое описание.
— команда удаляет бота и освобождает его логин.

Команды изменения настроек Telegram бота.

— переключает встроенный режим запросов для бота.
— запрашивает данные о местоположении для предоставления встроенных результатов на основе местоположения.
— переключатель, который отвечает за то, можно ли добавлять бота в группы или нет. Любой бот должен уметь обрабатывать личные сообщения, но если создаваемый бот не предназначен для работы в группах, то можно отключить этот режим.
— установить, какие сообщения будет получать бот при добавлении в группу. Если режим конфиденциальности отключен, то бот будет получать все сообщения. Мы рекомендуем оставить режим конфиденциальности включенным. Вам нужно будет повторно добавить бота в существующие группы, чтобы это изменение вступило в силу.

Команды управления играми.

— создать новую игру.
— получить список ваших игр.
— редактировать игру.
— удалить существующую игру.

Обратите внимание, что изменения вступят в силу не сразу, а через несколько минут