Что делать если взломали почту?

Hotmail

Итак, начнем с ситуации, когда атаке подвергся почтовый сервис от Microsoft. На вашем ящике взломали пароль почты, что делать — вы не знаете. Какие шаги можно предпринять? Для быстрого восстановления доступа со сменой пароля используется резервный ящик, адрес которого был указан при регистрации. На него отправляется письмо со специальным кодом, используя который и можно будет выполнить необходимые действия.

Если такой информации вы не помните, дело может существенно усложниться, поскольку в этом случае вам придется созваниваться с оператором по телефонам, указанным прямо на сайте, и доказывать свои права на владение взломанным ящиком. Единственное, что, мягко говоря, не укладывается в понимание, это только то, что срок опротестования составляет всего сутки. Если злоумышленники взломали почту и поменяли пароль более 24 часов назад с момента вашего обращения в службу технической поддержки, что-то исправить можете даже не пытаться.

Как понять, что телефон взломали

К сожалению, общие признаки взлома смартфона косвенны и могут объясняться другими причинами. Так, работа шпионского программного обеспечения снижает производительность и ускоряет разрядку аккумулятора. При этом торможение смартфона и уменьшение времени работы от батареи происходит и по сотне других причин. Быть может, нужно просто отключить «прожорливые» сервисы или поменять аккумулятор. Поэтому, заметив у себя один или два таких признака, паниковать точно не стоит.

Итак, следующие «симптомы» взлома смартфона вы можете обнаружить:

уменьшение времени автономной работы (быстрая разрядка батареи);
падение производительности — устройство заметно медленнее работает и запускает задачи;
появление неизвестных приложений, которые вы не устанавливали;
сильный перегрев устройства без повода;
резкое увеличение мобильного трафика без видимых причин;
нестабильная работа смартфона («зависания», самопроизвольные перезагрузки гаджета);
разрыв связи при хорошем уровне сигнала, непонятные шумы во время разговора;
подозрительные действия — появление всплывающих окон с рекламой и сомнительных оповещений, самопроизвольный набор номеров и отправка сообщений, другая странная активность без вашего участия.

Но самый явный признак взлома – непонятные списания денежных средств через электронные платежные системы или приложения мобильного банкинга. Если это произошло, срочно измените пароли, уточните информацию по платежу (назначение, получатель), при необходимости свяжитесь со службой поддержки платежной системы или банка. И, конечно, примите меры, о которых мы написали ниже.

Мы рекомендуем удостовериться, что для появления проблем со смартфоном нет других причин. Так, если заметно падает производительность и быстрее садится аккумулятор, проверьте расход энергии приложениями. Появление в списке неизвестной программы, расходующей приличное количество заряда АКБ – явное указание на взлом смартфона. Поищите информацию о приложении в интернете и удалите сомнительное ПО.

В Android для проверки нужно зайти в «Настройки» > «Батарея» > «Статистика»/ «Расход заряда батареи». Здесь и далее путь может отличаться в зависимости от фирменного интерфейса оболочки.

В iOS войдите в «Настройки» > «Аккумулятор», спуститесь до раздела «Аккумулятор в приложениях». Цифры в столбце «Активность» показывают расход заряда батареи в процентах, при этом внизу вы видите, на какие программы он тратился и в каком количестве.

Проверка расхода батареи приложениями: слева — на ОС Android, справа — на iOS

Шпионские программы нередко маскируются под известные приложения Google, Яндекса, Microsoft. В случае каких-либо сомнений лучше удалите программу и переустановите ее из официального источника (магазинов Play Market, App Store, сайта разработчика).

Как защитить смартфон от взлома

Есть ли гарантированные способы защититься от взлома? Увы, полностью исключить эту вероятность невозможно, разве что вы используете смартфон только в качестве «звонилки» и у вас отключен мобильный интернет. Но и не столь радикальными методами можно повысить собственную безопасность. Вот нехитрые правила, которые нужно соблюдать, чтобы не стать жертвой злоумышленников:

Не переходите по сомнительным ссылкам — об этом постоянно твердят, но пользователи продолжают это делать.
Устанавливайте приложения только из надежных источников (Play Market, App Store, официальные сайты достойных доверия разработчиков).
Старайтесь не пользоваться общественным Wi-Fi. Если все-таки приходится работать через беспроводную сеть общего пользования, заходите в интернет через VPN.
Ограничьте лимит платежей в банковском приложении. При необходимости его всегда можно увеличить онлайн или по звонку — минутное неудобство против исчезнувших со счета денег.
Регулярно делайте резервные копии важных данных — возьмите за правило сохранять информацию хотя бы раз в месяц.
Обновляйте операционную систему и приложения. В апдейтах разработчики время от времени «латают» обнаруженные дыры в безопасности ПО.
Задействуйте защитные механизмы приложений и сервисов (двухфакторная аутентификация, шифрование данных и др.).
Ограничьте подключения по Bluetooth. Если интерфейс не используется, лучше его отключить. Если включен постоянно, скройте видимость для других устройств.
Используйте сложные пароли, содержащие цифры, буквы в различных регистрах, специальные символы. Подумайте об установке менеджера паролей.

И, конечно, важно соблюдать безопасность при использовании смартфона в общественных местах. Убедитесь, что никто из посторонних не может увидеть, как вы вводите логины и пароли; не оставляйте гаджет там, где к нему могут получить доступ (пусть и временный) посторонние люди, а также обязательно включите идентификацию по паролю, отпечатку пальца или лицу

Не бойтесь прослыть параноиком. Следование этим рекомендациям хоть и не дает безусловной гарантии безопасности гаджета и личных данных, но все равно сводит риск взлома к минимуму.

Наименее рекомендуемый метод взлома электронной почты — фишинг

Фишинг — еще один метод взлома пароля электронной почты. Этот метод предполагает использование поддельных страниц входа в систему, графический вид которых практически идентичен законным веб-сайтам.

Многие хакеры создают поддельные страницы входа, которые выглядят так же, как страницы входа, так что после ввода данных для входа на указанную поддельную страницу входа они украдены хакером, чтобы взломать учетную запись вашей жертвы.

Однако проведение фишинг-атаки требует глубоких знаний в области взлома. Кроме того, это считается серьезным преступлением и, следовательно, рискованной работой. По этой причине это один из наименее рекомендуемых методов взлома электронной почты, несмотря на то, что он эффективен.

Gmail

Проблемы с восстановлением доступа к почтовому сервису от Google решаются гораздо проще. На главной странице сервиса необходимо использовать нажатие на ссылку с вопросом о невозможности получения доступа, после чего будет произведено перенаправление на страницу, где будет находиться кнопка «Мой аккаунт был поставлен под угрозу».

После ее нажатия для восстановления доступа нужно будет указать дополнительную информацию в виде телефонного номера или альтернативного ящика, которые указывались при регистрации.

Примечание: иногда сервисы Google предупреждают пользователей о том, что в какой-то момент производится несанкционированный доступ к почте, присылая соответствующие сообщения, например, на Android-смартфон. Такие меры игнорировать не стоит. В случае если вы не помните всю информацию, будет предложено заполнить анкету весьма внушительных размеров.

Программы для взлома электронной почты через веб-браузер

Несмотря на то, что описанный выше метод действительно прост в исполнении, он имеет определенные ограничения. Поэтому мы предлагаем вам более эффективный метод взлома электронной почты, а именно использование программ, которые могут реанимировать все пароли, используемые на компьютере вашей жертвы. Наиболее актуальные из них:

WebBrowserPassView

Одна из наиболее часто используемых хакерских программ называется WebBrowserPassView и очень проста в использовании. Просто скачайте его, сохраните на USB-накопитель и запустите на компьютере жертвы. Через несколько секунд вы получите полный список имен пользователей и паролей, сохраненных в Chrome, Internet Explorer, Firefox и Opera.

Вам нужно будет только выполнить поиск среди списка, предоставленного системой, для пароля и пользователя, соответствующего электронной почте вашей цели, и вуаля! Вы без проблем введете всю информацию, которая есть в его почтовом ящике и на платформе в целом.

Зачем взламывают смартфоны

Если речь идет о публичных личностях и людях, имеющих доступ к ценной коммерческой информации или государственным тайнам, то целью взломщиков может быть поиск компромата, получение конкурентных преимуществ, шантаж, вымогательство. Но и непубличным персонам есть чего опасаться.

Несанкционированный доступ к смартфону может быть использован для:

включения устройства в бот-сеть;
получения доступа к платежным реквизитам и приложениям интернет-банкинга;
подписки на платные сервисы и совершения покупок в онлайн-магазинах за ваш счет.

В любом из этих пунктов мало приятного, и доступ третьих лиц к вашему устройству влечет за собой определенные проблемы.

Взломали Гугл почту: что делать?

Электронный ящик от Гугл имеет приставку gmail. Если вы не можете войти в почту gmail, у вас есть несколько путей:

1 путь:

Введите свой адрес и подтвердите его;
На следующей странице нажмите «Забыли пароль?»;
Вам нужно будет ответить на один из вопросов. Например, вас попросят ввести тот пароль, который вы помните, или ввести номер телефона. Если первые два варианта вам не понравятся, нажимайте «Другой вопрос».
После этого с помощью одного из способов вам отправят код активации, который нужно будет ввести в специальном поле.
После введения кода вы сможете поменять пароль и войти в аккаунт. Как только вы попадёте в свой аккаунт, проверьте настройки безопасности.

2 путь:

Нажмите «Связаться с Google»;
Здесь перечислены возможные проблемы. Нажмите на один из пунктов.
Допустим, вы выбрали вариант, что вы помните свои данные, но войти всё равно не можете.
Вас переведут на страничку, где вам нужно будет отметить ошибку, которая появляется при входе. Нажав на подходящее описание ошибки, вы получите инструкцию.

3 путь:

После того как вы нажмёте «Связаться с Google», можете выбрать другой вариант — что вам кажется, что кто-то другой пользуется вашим аккаунтом».

На следующей странице вам скажут, что делать, если:

У вас есть доступ к аккаунту (тогда нужно будет войти в аккаунт и обновить настройки безопасности);
У вас нет доступа. Тогда нужно будет также перейти в поддержку аккаунтов и сбросить пароль.
Также вы можете сразу же перейти к проверке настроек безопасности.

Полезный совет для владельцев аккаунта на gmail: не игнорируйте системные сообщения от Google, поскольку они часто предупреждают о том, что к вашему профилю пытались получить доступ посторонние лица или пытались авторизоваться с чужих устройств.

Взломали почту Яндекс: что делать?

Если ваш ящик на сервисе Yandex смогли взломать, вы должны выполнить следующие действия:

если система не пускает вас при введении данных авторизации, нажмите кнопку «Забыли пароль»;
далее введите адрес вашей почты и подтвердите выполнение действия введением указанного кода. Нажмите кнопку «Далее»;
на следующей странице введите номер телефона или адрес другого ящика. Выбор зависит от того, что из этого вы указывали при регистрации. Введение номера или ящика нужно для того, чтобы отправить туда письмо или смс-сообщение с кодом, подтверждающим то, что вы являетесь владельцем;
если вы забыли номер или адрес, тогда попробуйте обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом.

Чтобы обезопасить почту Яндекс, воспользуйтесь всеми советами, описанными выше в данной статье. При составлении пароля вы можете увидеть полоску, которая наглядно показывает степень защищенности. Чем выше уровень полоски безопасности, тем сложнее взломать аккаунт.

Для чего злоумышленники взламывают электронную почту или крадут данные доступа к популярным интернет-сервисам?

Прежде чем рассматривать наиболее действенные средства восстановления доступа к почтовым ящикам и вышеуказанным сервисам, давайте посмотрим, для чего вообще злоумышленникам может понадобиться ваша регистрация

Если почтовый ящик не относится к зарегистрированному провайдером (с соответствующим уровнем безопасности), а располагается на почтовых серверах интернета в виде соответствующих сервисов, маловероятно, что его владелец будет вести с его помощью конфиденциальную переписку или хранить письма чрезвычайной важности. Так для чего взламывать почту, если там в плане присутствия каких-то важных данных, скажем, на уровне государственной тайны, ничего-то и нет?

А вот тут не стоит забывать, что сейчас в интернете полно спамеров, которые занимаются массовыми рассылками сообщений рекламного характера. Естественно, их возможности ограничены достаточно сильно. Так почему бы не воспользоваться чужим ящиком для рассылки, да еще и включить отправку спама всем адресатам, которые находятся в контакт-листе? Кроме того, особо взломщики нацеливаются на социальные сети, которые сегодня являются наиболее популярными площадками для общения в интернет-пространстве.

Взломали почту Рамблер: что делать?

Если вы не можете войти на почту Rambler, вы можете проделать следующие действия:

Вы просто меняете пароль:

Нажимаете на «Вспомнить пароль»;
Вводите адрес и символы;
Пишете свой номер телефона и код, который на него придёт, или отвечаете на контрольный вопрос, после чего сбрасываете пароль.

Другой вариант — нажать на Помощь или Обратную связь внизу страницы.

Если вы выберете Помощь, то вас переведут на страничку, где собраны все популярные вопросы и даны советы к ним;
Если же ничего похожего на вашу проблему вы там не найдёте, нажимайте на кнопку, призывающую обратиться в Службу поддержки;
Если же вы с самого начала уверены, что ничего дельного в «Помощи» вам не посоветуют, сразу же нажимайте на Обратную связь и пишите в Службу поддержки.

Также на нашем портале вы сможете узнать о том, как восстановить доступ к аккаунту Mail.ru.

Советы по защите

Первый и самый основной совет – это установка антивирусной программы. Большинство взломов происходит за счет вирусного программного обеспечения, которое автоматически устанавливается на компьютер пользователя. Без антивируса неопытный пользователь никогда не отличит подозрительное ПО от нормального. Также вирусы могут быть скрытыми. Особенно актуален данный совет для тех, кто пользуется почтовым клиентом, установленным непосредственно на компьютер. С установленным антивирусом взломать вас через вредоносное ПО становится сложнее.

Следующий вариант защиты – это надежный пароль. Не стоит устанавливать в качестве пароля даты рождения, ФИО или символы, которые аналогичный адресу почтового ящика. В таком случае вас будет гораздо проще взломать. Такие пароли легко подбираются в автоматическом режиме специальной программой. В настоящий момент сами почтовые сервисы просят пользователей применять в пароле символы разного регистра, цифры и так далее.

Чтобы обезопасить электронную почту от взлома, никогда не сохраняйте данные для авторизации в браузерах и не передавайте их другим людям. Не забывайте выходить с сайта в том случае, если вам пришлось зайти на почту с чужого компьютера.

Давайте разберемся, какими способами можно вернуть свой электронный ящик от различных видов взлома.

Профилактические меры предосторожности

Как вернуть взломанную почту, разобрались

Теперь следует кратко пройтись по мерам предосторожности, чтобы обезопасить себя от возникновения таких ситуаций в будущем. Как считается, первое и главное условие – использование сложных паролей, которые обычным подбором вычислить невозможно

В них желательно вводить и цифры, и символы, и литеры, причем на разных языковых раскладках и с разными регистрами. В самой почте, даже если открываете письма, как спам не помеченные, от неизвестных отправителей, никогда и ни при каких условиях не переходите по вложенным ссылкам. Наконец, не используйте пароли от почтовых ящиков в качестве кодов доступа к другим сервисам или социальным сетям. Кроме того, следите за безопасностью собственного компьютера или мобильного устройства, регулярно проверяя, не установилось ли без вашего ведома какое-то неизвестное программное обеспечение, если вы инсталлировали какие-то приложения самостоятельно, пропустив в инсталляторе дополнительные предложения (оно могло проникнуть в систему под видом партнерского ПО).

Что делать, если взломали устройство на Android

Если появились подозрения, что ваш смартфон на ОС Android взломан, примите следующие меры:

Проверьте баланс и недавние платежи в электронных платежных системах и на банковских счетах. Заблокируйте интернет-банкинг при появлении подозрительных транзакций, а также свяжитесь с представителями банка или ЭПС.
Проверьте мобильный трафик («Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Передача данных» > «Мобильный Интернет» > «Мобильный трафик»).
Посмотрите на расход энергии приложениями и удалите подозрительное программное обеспечение.
Сделайте резервную копию данных.
Сбросьте настройки смартфона до заводских установок, стерев всю информацию.
Восстановите важные данные из резерва (подробную инструкцию мы давали здесь), установите и настройте нужные приложения.

Путь для сброса данных в смартфоне на Android (может отличаться в зависимости от устройства)

Yandex

Если взломали почту Yandex, восстановить ее будет ничуть не сложнее, поскольку алгоритм кардинально не отличается от аналогичных действий, предусмотренных в других сервисах. Правда, аккаунты «Яндекса» у российских пользователей, как свидетельствуют данные статистики, крадут чаще всего. В этом сервисе тоже предусмотрено использование пункта с указанием того, что пользователь забыл пароль.

Как и во всех остальных случаях, для восстановления доступа потребуется указать номер телефона и дополнительный почтовый адрес. Правда, при вводе таких данных нужно быть предельно внимательным, поскольку число попыток ограничено самим сервисом (после этого ящик вообще может оказаться заблокированным, а для его восстановления придется связываться со службой поддержки, а также, как и в случае с почтовым сервисом Google, заполнять длиннющую анкету).

Взломать электронную почту с помощью метода кейлоггинга

В Метод кейлоггера просто относится к процессу записи каждого нажатия клавиш, которые пользователь вводит на клавиатуре определенного компьютера или мобильного устройства, который выполняется с помощью небольшого программного обеспечения под названием Keylogger, также известное как шпионское ПО.

Как работает кейлоггер для взлома паролей электронной почты?

Кейлоггер — это программа, которую может легко установить любой начинающий пользователь компьютера. После вставки в устройство жертвы он записывает все нажатия клавиш на экране, включая пароли электронной почты.

Система загружает захваченные записи на секретный сервер, к которому вы можете получить доступ в любое время, войдя в онлайн-учетную запись, которая поставляется с программой Keylogger. Таким образом отображается вся информация, необходимая для входа в учетную запись электронной почты жертвы.

Можно ли обнаружить кейлоггер для взлома паролей электронной почты?

После установки он работает в полностью скрытом режиме, поэтому он не обнаруживается пользователем устройства, что позволяет вам выполнять шпионскую работу совершенно неизвестным и безопасным способом.

Что делать, если у меня нет физического доступа к устройству жертвы?

Тебе не нужно беспокоиться. Некоторые из лучших кейлоггеров на рынке поддерживают установку удаленно, что позволяет вам устанавливать их, даже если целевой компьютер находится за сотни миль от вас.

Какой кейлоггер лучше всего подходит для взлома паролей электронной почты?

Их много Keylogger которые вы можете найти на рынке, однако одна из лучших — это специализированная программа keylogger.me

Поскольку он может быть установлен удаленно, в дополнение к полностью секретной работе, вы не должны беспокоиться о том, что вас поймают.

Он работает с операционными системами Mac, Android и Windows и классифицирует зарегистрированные пароли в соответствии с сайтом доступа, что позволяет быстро найти пароль, соответствующий электронной почте вашей жертвы.

Что делать, если взломали почту: общие рекомендации

Теперь перейдем к устранению последствий взлома электронных почтовых ящиков или кражи данных доступа к некоторым интернет-сервисам. Для начала рассмотрим общие рекомендации для случаев, когда злоумышленники просто взломали почту (аккаунт заблокирован, но не удален). Если сразу же предпринять срочные меры, восстановить доступ можно через обычный сброс пароля, который можно выполнить, если вы помните контрольный ответ, указанный при регистрации, или у вас есть доступ к резервному почтовому ящику. Иногда сменить пароль можно прямо на сайте. Но в случае указания того, что у вас взломали почту (а не того, что вы забыли пароль), возможно, придется обращаться непосредственно в службу поддержки и объяснять «живому» оператору, что вы – это вы, а не кто-то другой. А вот тут потребуется максимум усилий, и без дополнительных мер безопасности (вроде того же ответа на кодовый вопрос) не обойтись. Но это все, так сказать, общие меры. Для некоторых почтовых сервисов выполняемые действия по восстановлению самого почтового ящика или доступа к нему могут разниться весьма существенно.

Что делать, если взломали iPhone

Если вы сами не взломали iPhone с помощью джейлбрейка, у хакеров не было физического доступа к устройству и вы гарантированно не устанавливали сомнительных приложений, то вероятность взлома смартфона Apple злоумышленниками невелика. Но что делать, если киберпреступники все-таки получили доступ к вашему девайсу? Например, если вы забыли айфон в такси или кафе.

Сбросьте iPhone до заводских настроек («Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки»);
Измените коды доступа, логины и пароли приложений и сервисов, которые могут быть интересны мошенникам: почты, банковских утилит и т.д.;
Свяжитесь с технической поддержкой Apple.

Сброс iPhone до заводских настроек

И помните, что владельцам iPhone больше угрожают не хакеры, а сами пользователи смартфонов, идущие на поводу у мошенников. Поэтому будьте внимательны, не перезванивайте по телефонам, отправленным вам якобы от техподдержки, не сообщайте никому коды доступа из СМС и не разрешайте установку сомнительного ПО — правила стандартные, но многие о них забывают.

Как взламывают смартфоны

Чтобы злоумышленник получил доступ к вашему смартфону, ему вовсе не обязательно иметь физический доступ к устройству. Конечно, проще взломать гаджет офлайн, но зачастую жертве достаточно самостоятельно установить на него сомнительное ПО или перейти по подозрительной ссылке.

Основные способы взлома современных смартфонов:

подбор пароля («брутфорс»);
с помощью шпионских и других хакерских программ;
взлом с использованием методик социальной инженерии — например, вы можете сообщить важные данные якобы своему другу, от имени которого с вами общается мошенник, и т.д.;
через уязвимости защитных технологий (поэтому так важно обновлять ПО — в апгрейдах разработчики исправляют проблемы);
через фишинговые сайты, на которые ведут ссылки из посланных злоумышленниками SMS и электронных писем.

В особой зоне риска находятся пользователи, работающие с сетями Wi-Fi общего доступа, заряжающие смартфоны через USB в общественных местах, переходящие по ссылкам из подозрительных SMS и писем.