Что такое профессиональная этика
Профессия – это вид деятельности, для реализации которого требуется наличие обязательных знаний и навыков, получаемых как при прохождении специализированного обучения, так и при выполнении рабочих функций.
Несмотря на разнообразие профессий, существуют этические нормы, устанавливающие общие правила взаимодействия между сотрудниками, выполняющими профессиональные обязанности, и специфические морально-этические нормы для работников конкретных профессий.
Профессиональная этика – это нравственные нормы, регулирующие взаимодействие людей в рабочем процессе, определяющие их отношение к обязанностям и формирующие представление о профессиональном долге.
Морально-этические профессиональные нормы влияют на:
— формирование профессионального сообщества, разделяющего этические принципы;
— единое понимание работниками понятия «профессиональный долг»;
— определение понятия «профессиональная ответственность» ;
— определение обязательных качеств работника, без которых его деятельность не будет успешной;
— особенности взаимоотношений сотрудников;
— взаимоотношения между профессионалами и теми людьми, на которых влияют их действия (при выстраивании взаимодействия между врачом и пациентом, учеником и учителем, адвокатом и доверителем);
— отношение к результатам работы их качеству.
Профессиональная этика складывается столетиями. На ее формирование влияют:
1. общечеловеческие морально-этические нормы;
2. конкретные рабочие ситуации, постоянно повторяющиеся в деятельности определенной специализации, требующие при принятии решений применения этических норм.
Что такое этикет?
Этикет – это совокупность общепринятых правил поведения в обществе или в определённой ситуации. Данное понятие объединяет требования к внешнему виду, манерам, общению и прочим особенностям поведения. Существование правил этикета свойственно всем культурам, но сами эти правила универсальными не являются. Они отличаются в разных культурах и даже в рамках одной культуры постоянно меняются.
Сегодня правила этикета являются негласными и распространяются на все сферы жизни. Предполагается, что мы должны соблюдать их в публичных местах, на работе, в магазине, в гостях и даже дома. При этом очевидно, что правила этикета в разных ситуациях сильно отличаются. И умение соответствовать ожиданиям общества, соблюдая эти правила, считается признаком культурной и хорошо воспитанной личности.
Таким образом, в современном мире каждый человек должен знать базовые правила этикета. Но при этом никого не обязывают изучать их по учебнику или проходить какой-то специальный курс. Нас обучают им с самого детства. К примеру, каждому ребёнку говорят, что класть локти на стол во время еды неприлично. И даже если ему это правило кажется бессмысленным, он его запоминает и соблюдает в будущем.
Правила этикета отличаются от норм морали своей условностью. Они носят скорее рекомендательный характер. И если кто-то их нарушает, то эту ситуацию обычно стараются сгладить, не осуждая «нарушителя» и не стремясь его наказать. Умение вести себя в обществе – признак хорошего воспитания. И если кто-то нарушает правила этикета, он тем самым оставляет неприятное впечатление о себе у окружающих.
Функции этикета
Считается, что первые правила этикета возникли на заре появления человеческого общества. Начали образовываться социальные группы, и людям понадобились правила, регулирующие их взаимодействие. Эти правила позволяли мирно существовать и решать многие проблемы. В частности, этикет помогал разрешать конфликты (например, устанавливая, что младший должен уступать старшему). Также этикет предусматривал знаки уважения, что тоже способствовало выстраиванию отношений.
В современном мире этикет позволяет людям формировать впечатление друг о друге, делая выводы об уровне адекватности и воспитания. Ключевым элементом этикета являются манеры – внешне проявляющиеся формы поведения человека в разных ситуациях. Хорошие манеры – признак воспитанного человека. Такой человек в любых ситуациях демонстрирует хорошее воспитание, ведёт себя вежливо по отношению к окружающим, следит за речью, мимикой и жестами. И именно такие особенности поведения вызывают уважение у окружающих.
Тест по правилам этикета
Тестирование
Знаешь ли ты правила этикета?
(На улице и в общественном месте).
1. Как здороваются юноша и девушка?
а) первой подаёт руку девушка;
б) первым подаёт руку юноша;
2. Кто первым протягивает руку при знакомстве?
а) младший—старшему;
б) старший—младшему;
3. Может ли юноша, знакомясь с девушкой, свободную руку держать в кармане?
а) может;
б) может только в том случае, если у него в кармане кошелёк с крупной суммой денег;
в) не может – он должен вынуть руку из кармана.
4. Нужно ли, здороваясь, смотреть человеку в глаза?
а) обязательно, всё ваше внимание должно быть сосредоточено на собеседнике;
б) совсем не обязательно – смотря в глаза, можно смутить собеседника;
в) подавая для приветствия правую руку, лучше глядеть чуть левее головы с того, с кем здороваешься – это поможет вам обоим избежать смущения.
5. Нужно ли улыбаться, приветствуя человека?
а) конечно, нет—это несерьёзно;
б) смотря по настроению;
в) приветливая улыбка желательна всегда.
6. Сколько раз в день можно здороваться с одним и тем же человеком?
а) только раз – при первой встрече;
б) каждый раз при встрече;
в) несколько раз, если встречи разделяют более или менее значительные промежутки времени.
7. Нужно ли здороваться с людьми, с которыми вы незнакомы, но часто встречаетесь?
а) конечно, ведь это так естественно;
б) зачем здороваться, если человек незнаком?
в) это возможно, если этот человек проявляет к вам повышенный интерес;
г) ни в коем случае.
8. Незнакомый человек на улице поздоровался с вами, обознавшись. Как быть?
а) сделать вид, что вы не заметили приветствия;
б) ответить приветствием;
в) объяснить человеку его ошибку.
9. Вы обгоняете идущую по улице впереди вас знакомую. Кто из вас двоих должен поздороваться первым?
а) тот, кого обгоняют;
б) тот, кто обгоняет.
10. Как поступить, если вы увидели знакомого слишком поздно и не успели поздороваться или ответить на приветствие?
а) догнать, извиниться и поздороваться;
б) сделать вид, что всё в порядке;
в) при следующей встрече всё объяснить и извиниться.
11. Кто здоровается первым: входящий или присутствующий?
а) конечно, входящий;
б) первым здоровается тот, кто вежливее;
в) первым здоровается тот из присутствующих, кто первым заметил входящего.
12. Можно ли дотрагиваться до собеседника во время разговора, хлопать его по плечу, колену?
а) это неприлично, особенно если собеседник – малознакомый человек;
б) можно, так как этим вы выражаете особое отношение к собеседнику;
в) можно лишь в ответ на подобные жесты вашего собеседника.
13.Вы чихнули, а находящиеся рядом пожелали: «Будьте здоровы!» Как быть?
а) сделать вид, что не расслышали;
б) поблагодарить;
в) извиниться.
14. На каком расстоянии должны находиться собеседники?
а) чем дальше, тем лучше – но не дальше того расстояния, которое требует крика;
б) чем ближе, тем лучше; если вы будете слушать дыхание собеседника, вы сможете его понять;
в) оптимальное расстояние – около полуметра, именно такое расстояние позволяет говорить спокойно и непринуждённо.
Тесты на проверку знаний этикета у детей 5-8 дет «Знаете ли вы этикет?»
Teст 1
Вы пришли в гости и вам подали блюдо, которое вам не нравится. Например, макароны. Как вы поступите, когда это блюдо окажется на вашей тарелке?
A) Скажете: «Не люблю макароны, они на червяков похожи! Я это есть не буду!»
Б) Ничего не скажете, но отодвинете тарелку от себя.
B) Сделаете над собой усилие и съедите макароны, чтобы не обидеть хозяев.
Тест 2
Вы пришли на день рождения подруги и сели за стол вместе со всеми пить чай с тортом. Торт украшает красивая розочка. Вы хотите, чтобы кусок торта с розочкой достался вам. Как вы поступите?
A) Попросите хозяйку: «Пожалуйста, дайте мне тот кусочек торта, где розочка».
Б) Промолчите и съедите другой кусок торта, ведь день рождения не у вас, а розочка пусть достанется подруге, чей день рождения вы отмечаете.
B) Поковыряете торт ложкой и отодвинете. Без розочки торт невкусный.
Tест 3
За столом вам дали полотняную салфетку. Другие бумажные салфетки стоят в салфетнице. Вы вспотели и выпачкали руки соусом. Как вы поступите?
A) Вытрете руки бумажной салфеткой, а лоб и нос платком, который лежит у вас в кармане.
Б) Вытрете руки и вспотевшее лицо полотняной салфеткой.
B) Вытрете лицо и руки бумажной салфеткой.
Тест 4
Вам подали горячий чай. Как вы поступите?
A) Нальете чай из чашки в блюдце.
Б) Будете дуть на чай.
B) Подождете, когда он немного остынет.
Тест 5
Вы очень проголодались и сели за стол с немытыми руками. Бабушка советует вам вымыть руки с мылом. Как вы поступите?
A) Послушаетесь бабушку и тщательно вымоете руки.
Б) Вытрете руки салфеткой.
B) Не обратите внимания на совет бабушки.
Тест 6
Представьте, что в вагон метро вошел пожилой человек и встал напротив вас. Как вы поступите?
A) Сразу встанете и уступите место пожилому человеку.
Б) Сделаете вид, что не замечаете его, откроете книгу и станете ее перелистывать или читать.
B) Попросите сидящего рядом человека уступить место дедушке.
Тест 7
Вы едете в трамвае. Вот и ваша остановка. Многие люди здесь выходят. Вы очень спешите! Как вы поступите?
А) Станете проталкиваться вперед, не замечая никого вокруг.
Б) Пропустите вперед пожилых людей, мам с маленькими детьми, людей с тяжелой ношей. Ведь несколько минут ничего не решают, а вежливый поступок поможет другим людям!
Тест 8
Вы получили подарок на день рождения. Как вы поступите?
A) Развернете, покажете всем присутствующим, похвалите.
Б) Поблагодарите и отложите в сторонку, чтобы рассмотреть потом, когда гости разойдутся.
B) Уберете под подушку и никому не покажете.
Тест 9
Вы съели на улице шоколадку. Как поступите с бумажной оберткой, если рядом не окажется урны для мусора?
A) Свернете бумажку и положите в карман или сумку, чтобы выбросить дома в мусорное ведро.
Б) Незаметно бросите бумажку в траву или кусты возле тротуара или прямо на тротуар.
B) Подарите бумажную обертку прохожему.
Тест 10
Вы катаетесь на новеньком велосипеде во дворе. Друг попросил у вас разрешения немножко покататься. Как вы поступите?
A) Прибавите скорость и умчитесь в соседний двор.
Б) Дадите другу покататься на новеньком велосипеде.
B) Скажете, что велосипед нужен вам самому, вы еще не накатались на нем вдоволь, а другу дадите покататься завтра.
Тест 11
Вы подходите к двери подъезда одновременно с вашей соседкой. Как вы поступите?
А) Откроете дверь и, придерживая ее, пропустите соседку вперед, и только потом войдете сами.
Б) Войдете в дверь первым и захлопните ее перед носом у соседки.
В) Будете ждать, когда перед вами откроют дверь.
Тест 12
Ваш дедушка угостил вас чипсами. Как вы поступите?
A) Забыв сказать «спасибо», развернете пакет с чипсами и станете их есть.
Б) Поблагодарите дедушку и, развернув пакетик, предложите и ему похрустеть вкусной поджаренной картошкой.
B) Спрячете чипсы и съедите их, когда никого не будет рядом.
Тест 13
В вашей тарелке осталось немного вкусного соуса. Как вы поступите?
A) Оставите тарелку с остатками соуса.
Б) Кусочком хлеба вытрете тарелку дочиста.
B) Оближете тарелку языком.
Признаки этикета
Как мы уже выяснили выше, этикет в той или иной форме существовал в каждой культуре, но правила этикета везде разные и, кроме того, меняются со временем. При этом можно выделить ряд признаков, которые просматриваются всегда, независимо от типа культуры и уровня развития общества:
- Этикет отражает специфические особенности этноса, такие как ритуалы, традиции и обычаи.
- Он содержит нормы поведения, регулирующие взаимоотношения в обществе. Обычно эти нормы со временем меняются, но есть и такие, которые сохраняются на протяжении многих веков.
- Этикет включает обширную систему знаков и жестов, с помощью которых члены общества демонстрируют отношение друг к другу с учётом возраста, пола, социального статуса и прочих обстоятельств.
- Правила и нормы этикета не абсолютны и не подразумевают наказаний в случае нарушения. И всё же окружающие всегда ожидают, что индивид будет вести себя в соответствии с этими правилами.
- В разных культурах правила этикета сильно отличаются. Иногда это приводит к тому, что туристы попадают в неловкие ситуации, не зная, что привычная им норма поведения в другой стране выглядит как невоспитанность.
Проблемы в изучении этикета
Основная сложность в нашем старании следовать правилам этикета и его изучении — огромный разрыв в понятии общепринятых норм и правил в современном мире.
Например, в традиционном обществе, по правилам этикета, женщину представляют мужчине первой, младшие по возрасту представляются старшим, женщина может не вставать при знакомстве с мужчиной, а мужчина встать обязан
То есть по этикету важно учитывать как возраст, так и пол людей в компании
С одной стороны, это правильно и вполне естественно в нашем понимании. С другой стороны, приехав, например, в Европу или Америку, такими правилами хорошего тона можно нажить себе проблем. Там акцент на гендерной принадлежности человека может оказаться оскорбительным для некоторых приверженцев новых ценностей.
Зачем нужно подчеркивать, тот факт, что одна женщина старше другой, и можно ли при нынешнем искусстве макияжа и пластических операций доподлинно узнать возраст? Любой человек скажет, что это неэтично, перевернув тем самым шаткое понятие этикета.
Это, конечно, крайности, намеренное утрирование ситуации и доведение до абсурда, но все же этикет уже не выглядит таким незыблемым сводом правил!
Вот еще несколько неоднозначных ситуаций. К примеру, вас всё детство бабушка воспитывала: «Пей чай и ешь бесшумно, не всысывай в себя суп с ложки с громким свистом — это неприлично». Вы поехали в Китай, попали на ужин в китайскую семью и с удивлением услышали, что там такой свист стоит, что бабушка упала бы обморок. Гости хотели оскорбить хозяйку? Ничуть! Именно так, шумным прихлебыванием они выражали свой восторг: «Всё вкусно, спасибо! Видите, как мы аппетитно едим?»
Или мама отчитывает сына и говорит: «Смотри мне в глаза! Я разговариваю с тобой, а ты шаришь глазами по потолку — это неуважение!» Человек учится при разговоре смотреть собеседнику прямо в глаза. Но, оказавшись в некоторых восточных странах узнает, что, оказывается, пристально смотреть в глаза собеседнику — это вызов, подчеркнутое пренебрежение, вражда.
Будем честны, многие правила этикета сложно представить в современной жизни! Вчера считалось правильным одно поведение, сегодня другое. Очень сложно сегодня однозначно описать «правильный» этикет. Однако, списывать его со счетов еще рано, и знать его каждому человеку, который считает себя культурным и образованным, обязательно нужно! Просто стоит более внимательно относиться к культурным особенностям разных групп людей.
Знание и следование этикету позволит вам произвести хорошее впечатление на окружающих и оставить о себе только приятные воспоминания!
Проверьте насколько хорошо вам знаком этикет
26
Этикет дело такое, что вроде как все его должны знать, но на самом деле многие о нем имеют лишь поверхностное представление, а кто просто и не знает что это такое, или же можно даже так сказать, что у каждого человека всегда присутствует свой этикет – личный. Но все же, как бы там ни было, а общепринятые правила этикета хороших манер в поведении нужно знать, даже если этот самый этикет исключительно свой личный. Поэтому предлагаем вам сверить свои знания на эту важную этикетную тему, и узнать, совпадают ли ваши личные манеры поведения с общепринятыми. Советы к тому же интересные, несложные и познавательные, правильные, а сам этикет современный и актуален в наши дни:
Тест с ответами по теме “Психология общения”
1. О каком процессе идет речь, если видение субъектом общения другого человека как продолжения самого себя, проекция, наделение его своими чертами, чувствами, желаниями? а) идентификации+ б) эмпатии в) рефлексии
2. Какие функции выполняет/не выполняет лидер в производственной группе? а) регулирует неофициальные межличностные отношения в группе; + б) не контролирует ход выполнения производственных задач и не отвечает за качество выпускаемой продукции; + в) назначается; г) обладает определенной системой различных санкций.
3. Что свойственно манипуляторному стилю общения? а) имеет тайный характер намерений; б) вид психологического воздействия, используемый для достижения одностороннего порядка; + в) предполагает ясность внутренних приоритетов; г) используется духовно зрелыми речевыми партнерами.
4. Определите пропущенное слово, вставив верное: Если человек при общении ориентируется только на права и обязанности, которые ему диктует его социальное положение, и игнорирует свои личностные особенности, то мы имеем дело с … общением. а) личностным б) деловым в) ролевым+
5. Что будет являться существенным признаком внушения: а) некритическое восприятие информации+ б) недоверие в) критичность
6. Чем является осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией? а) психическое заражение б) конформность+ в) убеждение г) подражание
7. Что свойственно эффекту стереотипизации? а) удовлетворенность людей друг другом на основе подобия или различия характерологических свойств, способностей, равенство интеллектуального потенциала; б) возникает при минимальной информированности об объекте восприятия, восприятие его в результате специфических установок воспринимающего направлено на обнаружение у объекта определенных качеств; в) предполагает сходство взаимодействующих людей на основе их темперамента, зависит от скорости протекания психических процессов; г) возникает относительно групповой принадлежности человека, когда специфические характеристики данной группы рассматриваются как черты, присущие каждому её представителю. +
8. Что такое передача эмоционального состояния человеку или группе, помимо собственно смыслового воздействия? а) убеждение б) психическое заражение+ в) эмпатия
9. Какие условия должны быть соблюдены для преодоления всех барьеров общения? а) понимание целей партнера б) все перечисленные условия необходимы для преодоления барьеров общения+ в) понимание партнера, адекватное представление о его точке зрения г) знание индивидуальных особенностей партнера
10. Выберите форму, при которой осуществляется деловое общение: а) оперативка б) переговоры+ в) брифинг г) совещания+ д) беседа+ е) видеоконференция
11. Согласно французской пословице, чем является умение сказать человеку то, что он сам о себе думает? а) комплиментом б) лестью+ в) критикой
12. Каким общением является желание и умение выразить свою точку зрения и учесть позиции других? а) примитивное б) закрытое в) ролевое г) открытое+
13. Отметьте этапы делового общения: а) установление контакта б) выявление мотивов общения в) взаимодействие г) завершение общения д) все варианты верны+
14. Выберите механизмы, которые будут являться механизмами познания другого человека: а) эмпатия б) все ответы верны+ в) рефлексия г) идентификация
15. Такой ученый, как Роджерс считал, что конгруэнтность – это … а) Самоактуализацию в общении. б) Соответствие опыт, осознания и сообщения. + в) Взаимодополнительность функций, эмоций, интуиции и общения. г) Самосовершенствование личности.
Копирование информации с сайта greednews.su разрешено только при использовании активной гипер ссылки на новость, спасибо за то что цените наши авторские права!
Поделиться ссылкой:
Тест по правилам этикета
Тестирование
Знаешь ли ты правила этикета?
(На улице и в общественном месте).
1. Как здороваются юноша и девушка?
а) первой подаёт руку девушка;
б) первым подаёт руку юноша;
2. Кто первым протягивает руку при знакомстве?
а) младший—старшему;
б) старший—младшему;
3. Может ли юноша, знакомясь с девушкой, свободную руку держать в кармане?
а) может;
б) может только в том случае, если у него в кармане кошелёк с крупной суммой денег;
в) не может – он должен вынуть руку из кармана.
4. Нужно ли, здороваясь, смотреть человеку в глаза?
а) обязательно, всё ваше внимание должно быть сосредоточено на собеседнике;
б) совсем не обязательно – смотря в глаза, можно смутить собеседника;
в) подавая для приветствия правую руку, лучше глядеть чуть левее головы с того, с кем здороваешься – это поможет вам обоим избежать смущения.
5. Нужно ли улыбаться, приветствуя человека?
а) конечно, нет—это несерьёзно;
б) смотря по настроению;
в) приветливая улыбка желательна всегда.
6. Сколько раз в день можно здороваться с одним и тем же человеком?
а) только раз – при первой встрече;
б) каждый раз при встрече;
в) несколько раз, если встречи разделяют более или менее значительные промежутки времени.
7. Нужно ли здороваться с людьми, с которыми вы незнакомы, но часто встречаетесь?
а) конечно, ведь это так естественно;
б) зачем здороваться, если человек незнаком?
в) это возможно, если этот человек проявляет к вам повышенный интерес;
г) ни в коем случае.
8. Незнакомый человек на улице поздоровался с вами, обознавшись. Как быть?
а) сделать вид, что вы не заметили приветствия;
б) ответить приветствием;
в) объяснить человеку его ошибку.
9. Вы обгоняете идущую по улице впереди вас знакомую. Кто из вас двоих должен поздороваться первым?
а) тот, кого обгоняют;
б) тот, кто обгоняет.
10. Как поступить, если вы увидели знакомого слишком поздно и не успели поздороваться или ответить на приветствие?
а) догнать, извиниться и поздороваться;
б) сделать вид, что всё в порядке;
в) при следующей встрече всё объяснить и извиниться.
11. Кто здоровается первым: входящий или присутствующий?
а) конечно, входящий;
б) первым здоровается тот, кто вежливее;
в) первым здоровается тот из присутствующих, кто первым заметил входящего.
12. Можно ли дотрагиваться до собеседника во время разговора, хлопать его по плечу, колену?
а) это неприлично, особенно если собеседник – малознакомый человек;
б) можно, так как этим вы выражаете особое отношение к собеседнику;
в) можно лишь в ответ на подобные жесты вашего собеседника.
13.Вы чихнули, а находящиеся рядом пожелали: «Будьте здоровы!» Как быть?
а) сделать вид, что не расслышали;
б) поблагодарить;
в) извиниться.
14. На каком расстоянии должны находиться собеседники?
а) чем дальше, тем лучше – но не дальше того расстояния, которое требует крика;
б) чем ближе, тем лучше; если вы будете слушать дыхание собеседника, вы сможете его понять;
в) оптимальное расстояние – около полуметра, именно такое расстояние позволяет говорить спокойно и непринуждённо.
Тесты по этикету — Тесты по этикету
Как хорошо вы знаете правила светского этикета?
Данный тест позволит вам проверить себя на знание правил светского этикета для настоящих леди. Узнайте, примут ли вас в высшем обществе с вашими благовоспитанными манерами или вам нужно долго упражняться, чтобы сойти за свою среди особ королевской крови.
Тест «Твой любимый алкогольный напиток расскажет о твоем характере»
Выбор спиртного напитка действительно может многое сказать о женщине! Это проверено барменами. Пройдите тест, и узнайте кое-что о себе…
Тест «Чего мы ожидаем от своей семьи?»
В дурно воспитанном человеке смелость принимает вид грубости,учёность становится в нём педантизмом, остроумие – шутовством,простота – неотёсанностью, добродушие – льстивостью.Дж. Локк
Знание этикета – большой плюс для каждого человека. Этикет диктует правила поведения в повседневной жизни: дома, на работе, в общественных заведениях и на улице. Он позволяет даже мало знающим друг друга людям успешно общаться на любые темы. Обладая знаниями этикета, человек правильно сориентируется в любой, даже исключительной, ситуации: будет вести себя как положено на официальном приёме, протокольном мероприятии, на траурной церемонии. Но для некоторых знание правил поведения – это всего лишь подстраховка на случай непредвиденных обстоятельств. Они вовсе не стремятся пользоваться знаниями этикета в повседневной жизни, вспоминая о них только в «экстренных случаях».
Однако знание этикета само по себе абсолютно ничего не стоит. Недостаточно просто знать правила поведения, надо жить по ним. Знание этикета имеет силу только «в руках» воспитанного человека, потому что для него этикет – это не приложение, а непременная составляющая ежедневного общения, поведения и т.д.
Таким образом, главное не знание этикета, а воспитанность человека. Этикет – лишь средство, позволяющее достичь успешного сосуществования людей в обществе. Но правильно применяют это средство только воспитанные люди. Если правила поведения усваиваются человеком лишь формально – как слова – и не проникают в его сущность, они становятся лишним бременем, а не надёжным помощником в жизни.
По мысли В. Г. Белинского, именно от воспитания зависит участь человека. А потому мы все должны стараться изо дня в день повышать свой уровень воспитанности, если хотим добиться в жизни каких-то высот.
Воспитанность – это качество человека, не мешающего жить другим, не причиняющего неудобств окружающим, не привыкшего портить кому-либо настроение, не привлекающего к себе особого внимания.
Обладая хорошими манерами, воспитанный человек использует их во благо себе и окружающим: всегда демонстрирует уважение к собеседникам, превращая любой разговор во взаимно приятное общение. «В основе всех хороших манер лежит одна забота – забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали бы себя хорошо» (Д. С. Лихачёв).
Вот некоторые отличительные черты воспитанного человека:
воспитанный человек не сконцентрирован на собственной персоне – он проявляет внимание к окружающим, стремится вести себя так, чтобы никому не причинять неудобств;
воспитанный человек в повседневной жизни следует правилам этикета;
он никогда не закатывает истерик;
воспитанный человек всегда внимательно слушает и никогда не перебивает собеседника;
он не спешит делать замечаний, используя вместо них просьбы.
Уважаемый посетитель, если, прочитав данную статью, Вы всё ещё не смогли продиагностировать уровень своей воспитанности, пройдите тесты по этикету, и определите, какие качества личности Вам следует совершенствовать в первую очередь! Желаем удачи!
Анастасия, 10.08.2010
Тесты по этикету — Тесты по этикету
Как хорошо вы знаете правила светского этикета?
Данный тест позволит вам проверить себя на знание правил светского этикета для настоящих леди. Узнайте, примут ли вас в высшем обществе с вашими благовоспитанными манерами или вам нужно долго упражняться, чтобы сойти за свою среди особ королевской крови.
Тест «Твой любимый алкогольный напиток расскажет о твоем характере»
Выбор спиртного напитка действительно может многое сказать о женщине! Это проверено барменами. Пройдите тест, и узнайте кое-что о себе…
Тест «Чего мы ожидаем от своей семьи?»
В дурно воспитанном человеке смелость принимает вид грубости,учёность становится в нём педантизмом, остроумие – шутовством,простота – неотёсанностью, добродушие – льстивостью.Дж. Локк
Знание этикета – большой плюс для каждого человека. Этикет диктует правила поведения в повседневной жизни: дома, на работе, в общественных заведениях и на улице. Он позволяет даже мало знающим друг друга людям успешно общаться на любые темы. Обладая знаниями этикета, человек правильно сориентируется в любой, даже исключительной, ситуации: будет вести себя как положено на официальном приёме, протокольном мероприятии, на траурной церемонии. Но для некоторых знание правил поведения – это всего лишь подстраховка на случай непредвиденных обстоятельств. Они вовсе не стремятся пользоваться знаниями этикета в повседневной жизни, вспоминая о них только в «экстренных случаях».
Однако знание этикета само по себе абсолютно ничего не стоит. Недостаточно просто знать правила поведения, надо жить по ним. Знание этикета имеет силу только «в руках» воспитанного человека, потому что для него этикет – это не приложение, а непременная составляющая ежедневного общения, поведения и т.д.
Таким образом, главное не знание этикета, а воспитанность человека. Этикет – лишь средство, позволяющее достичь успешного сосуществования людей в обществе. Но правильно применяют это средство только воспитанные люди. Если правила поведения усваиваются человеком лишь формально – как слова – и не проникают в его сущность, они становятся лишним бременем, а не надёжным помощником в жизни.
По мысли В. Г. Белинского, именно от воспитания зависит участь человека. А потому мы все должны стараться изо дня в день повышать свой уровень воспитанности, если хотим добиться в жизни каких-то высот.
Воспитанность – это качество человека, не мешающего жить другим, не причиняющего неудобств окружающим, не привыкшего портить кому-либо настроение, не привлекающего к себе особого внимания.
Обладая хорошими манерами, воспитанный человек использует их во благо себе и окружающим: всегда демонстрирует уважение к собеседникам, превращая любой разговор во взаимно приятное общение. «В основе всех хороших манер лежит одна забота – забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали бы себя хорошо» (Д. С. Лихачёв).
Вот некоторые отличительные черты воспитанного человека:
воспитанный человек не сконцентрирован на собственной персоне – он проявляет внимание к окружающим, стремится вести себя так, чтобы никому не причинять неудобств;
воспитанный человек в повседневной жизни следует правилам этикета;
он никогда не закатывает истерик;
воспитанный человек всегда внимательно слушает и никогда не перебивает собеседника;
он не спешит делать замечаний, используя вместо них просьбы.
Уважаемый посетитель, если, прочитав данную статью, Вы всё ещё не смогли продиагностировать уровень своей воспитанности, пройдите тесты по этикету, и определите, какие качества личности Вам следует совершенствовать в первую очередь! Желаем удачи!
Анастасия, 10.08.2010
тест на знание правил дворянского этикета.
Мы ответили на самые популярные вопросы — проверьте, может быть, ответили и на ваш?
- Подписался на пуш-уведомления, но предложение появляется каждый день
- Хочу первым узнавать о новых материалах и проектах портала «Культура.РФ»
- Мы — учреждение культуры и хотим провести трансляцию на портале «Культура.РФ». Куда нам обратиться?
- Нашего музея (учреждения) нет на портале. Как его добавить?
- Как предложить событие в «Афишу» портала?
- Нашел ошибку в публикации на портале. Как рассказать редакции?
Подписался на пуш-уведомления, но предложение появляется каждый день
Мы используем на портале файлы cookie, чтобы помнить о ваших посещениях. Если файлы cookie удалены, предложение о подписке всплывает повторно. Откройте настройки браузера и убедитесь, что в пункте «Удаление файлов cookie» нет отметки «Удалять при каждом выходе из браузера».
Хочу первым узнавать о новых материалах и проектах портала «Культура.РФ»
Подпишитесь на нашу рассылку и каждую неделю получайте обзор самых интересных материалов, специальные проекты портала, культурную афишу на выходные, ответы на вопросы о культуре и искусстве и многое другое. Пуш-уведомления оперативно оповестят о новых публикациях на портале, чтобы вы могли прочитать их первыми.
Мы — учреждение культуры и хотим провести трансляцию на портале «Культура.РФ». Куда нам обратиться?
Нашего музея (учреждения) нет на портале. Как его добавить?
Вы можете добавить учреждение на портал с помощью системы «Единое информационное пространство в сфере культуры»: all.culture.ru. Присоединяйтесь к ней и добавляйте ваши места и мероприятия в соответствии с рекомендациями по оформлению. После проверки модератором информация об учреждении появится на портале «Культура.РФ».
Как предложить событие в «Афишу» портала?
В разделе «Афиша» новые события автоматически выгружаются из системы «Единое информационное пространство в сфере культуры»: all.culture.ru. Присоединяйтесь к ней и добавляйте ваши мероприятия в соответствии с рекомендациями по оформлению. После подтверждения модераторами анонс события появится в разделе «Афиша» на портале «Культура.РФ».
Нашел ошибку в публикации на портале. Как рассказать редакции?
Если вы нашли ошибку в публикации, выделите ее и воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+Enter. Также сообщить о неточности можно с помощью формы обратной связи в нижней части каждой страницы. Мы разберемся в ситуации, все исправим и ответим вам письмом.
Если вопросы остались — напишите нам.
Примеры правил этикета
Существует ряд правил поведения, которые являются общепринятыми во всём мире. Рассмотрим несколько наиболее распространённых и известных, часто встречающихся в повседневной жизни:
- Приветствие. Приветствие при встрече считается обязательным. При этом младшие первыми приветствуют старших, а мужчина первым приветствует женщину (но не должен первым протягивать ей руку). Но если кто-то заходит в помещение, он должен поприветствовать всех первым, независимо от пола и возраста.
- Вежливость. Хорошо воспитанный человек всегда ведёт себя вежливо, используя в общении такие слова как «извините», «спасибо», «пожалуйста» и другие. Современный этикет предусматривает множество ситуаций, в которых принято говорить определённые фразы, проявляя учтивость и уважение к окружающим.
- Опрятность. В общественных местах принято выглядеть опрятно. Кроме того, одежда должна соответствовать обстоятельствам. К примеру, девушка может прийти на пляж в бикини, а в ресторан – в вечернем платье с открытыми плечами и вырезом на бедре. Но для родительского собрания в школе ни один из этих нарядов не подойдёт.
- Уважение личного пространства. Пожалуй, это одно из наиболее часто нарушаемых правил современного этикета. Люди забывают о чужих личных границах, норовят похлопать по плечу, обнять или даже поцеловать человека, который к этому не готов. Также нарушением личного пространства является приставание с расспросами, пересказ подробностей частного разговора, распространение сплетен и другие «вторжения» в личную жизнь.
Понятие социальных норм
Социальные нормы — это исторически сложившиеся и принятые в обществе правила поведения, регламентирующие отношения между людьми.
Наличие социальных ценностей и норм — неотъемлемый признак любого общества. В определённый момент развития человечества люди поняли, что для совместного выживания им необходимо договориться о правилах поведения, обязательных для всех участников сообщества.
Если человек хотел быть частью общины или племени, он обязан был соблюдать принятые в нём законы и правила поведения в социуме. В противном случае его изгоняли, фактически обрекая нарушителя на смерть от клыков хищников или рук представителей враждебных племён.
По мере развития цивилизации нормы и правила поведения в обществе менялись и усложнялись, однако их признаки с течением времени не меняются.
<<Форма бесплатного курса>>
Признаки социальных норм
Любое правило считается социальной нормой, если оно удовлетворяет следующим критериям:
- является общим для всех членов общества,
- направлено на регулирование общественных отношений,
- имеет в основе сознательное волевое усилие людей,
- возникло в процессе исторического развития,
- действует непрерывно,
- соответствует типу культуры и социальному устройству общества.
