Что мешает белорусским компаниям расти
Фото с сайта hobbywomen.ru
6. Какие проблемы надо решить собственникам белорусских компаний, чтобы бизнес постоянно рос? Своими наблюдениями, приводя в пример опыт Швеции, с нами поделился Кристер Ферлинг — гендиректор и совладелец IFL Entrepreneur AB (Шведский Институт менеджмента), преподаватель Академии собственника Бизнес-школы ИПМ:
— Если бы мне задали этот вопрос 20 лет назад, я бы, скорее всего, говорил о количестве людей, о персонале. Сейчас я считаю, что большая компания — это компания, где много акционеров или собственников — хотя бы 200−300. Где 80% бизнеса находится за пределами страны, производство размещено в разных частях света, а система менеджмента выстроена на английском языке — вне зависимости от того, в какой стране находится головной офис компании.
Я считаю, что самый лучший способ помочь белорусским бизнесменам в решении как кадровой проблемы, так и других проблем, связанных с ростом и развитием — это создавать площадки для общения. В Швеции есть подход открытого окна. Это значит, что если окно открыто, то в него влетает больше полезных вещей, чем вылетает. Не нужно бояться делиться. Правильные решения возникают из встреч, дискуссий, обмена опытом. Результатом становится эффект мультипликации идей: если сможешь приложить чужой опыт к своему, получаешь дополнительный эффект и возможности для роста.
⇒ Полный текст статьи читайте здесь.
Какие бывают задачи
Все задачи делят по статусам срочности и их приоритетности. Они бывают:
- Важными и долгосрочными — это те проекты, для которых ставят глобальные задачи для развития бизнеса. Например, попасть в топ поисковой выдачи в определенном сегменте, увеличить ежемесячную прибыль компании.
- Важными текущими — задачи, которые можно сделать сегодня или отложить их выполнение до более подходящего времени, но не затягивать.
- Повседневными — ежедневные задания, которые выполняют менеджеры каждый день.
- Ситуативными — прочие задания, которые возникают в связи с определенными событиями: организовать корпоратив, закупить материалы.
Всё под контролем
«Мегаплан» помогает руководителю следить за ходом выполнения работы. Я в любой момент могу зайти в задачу, спросить, как обстоят дела, или скорректировать проблему
Какую систему для постановки задач вы выберете, не важно. Важно, что задачи в мессенджере или почте канули в Лету
Письма сжирают время и не позволяют руководителю постоянно быть в курсе процесса. На поиск одного сообщения уйдет столько времени, что проще подойти к работнику и спросить устно. Хорошо, если работник в офисе. С внештатниками такая история не прокатит.
Чтобы бизнес рос, пользуйтесь современными рабочими инструментами.
Важно фиксировать конкретные результаты
Все приказы, как правило, становятся понятны при описании задачи, а вот желаемые результаты, если они не проговариваются, создают почву для различных интерпретаций. Поэтому, когда вы ставите задачи, вам нужно четко определять результаты, которые вы ожидаете увидеть.
Например, вы можете обратиться к работнику с такой просьбой: «Мне бы хотелось, чтобы вы просмотрели данные за прошлый месяц». А можете сформулировать ее точнее: «Пожалуйста, посмотрите данные за прошлый месяц. В идеале я хочу услышать от вас рекомендации относительно того, какие действия мы должны предпринимать дальше
Команде менеджеров нужны идеи по инвестициям в новые проекты, и ваше участие в этом вопросе очень важно. Встреча состоится в четверг, поэтому, если вы сможете проанализировать данные до вторника, у нас будет время на то, чтобы обсудить с вами выводы и рекомендации во время нашей еженедельной встречи в среду утром
Спасибо!».
Определяя задачу, всегда делайте акцент на следующих деталях:
- Что вы просите.
- Контекст задачи.
- Предполагаемые результаты.
- Сроки или при необходимости конкретная дата выполнения.
- Ваша оценка усилий человека.
7 коммуникационных правил при постановке задач
Не забывайте о контексте, когда ставите задачу. Люди делают все возможное, когда понимают важность задачи в контексте бизнес-цели.
Будьте конкретными. Обозначьте, в какой момент задача может считаться выполненной, используйте любые стандарты качества.
Обращайтесь к сотруднику уважительно. Важен и тон, и слова, которые вы скажете — они должны восприниматься позитивно
От этого будет зависеть отношение сотрудника к делу.
Дайте сотруднику возможность задавать вопросы. Этот подход способствует укреплению связи между сотрудником и руководителем и повышает вероятность успешного результата.
Доверяйте своему сотруднику. Боритесь с микроменеджментом и постоянным стремлением контролировать все процессы. Тот, кто правильно ставит задачи, доверяет людям.
Укрепляйте доверие. Благодарите или давайте позитивную обратную связь, когда работа выполняется должным образом.
Давайте конструктивную обратную связь. Если задача выполняется ненадлежащим образом, то критиковать работу сотрудника нужно по делу, четко и обоснованно.
Примеры правильной постановки задач
В качестве примеров правильной постановки задач можно привести такой список:
Поручение менеджеру по продажам проведение опроса для постоянных клиентов до конца недели
Важно приложить утвержденный список с вопросами.
Дать задачу аналитику подготовить статистику посещаемости официального сайта компании за месяц.
Поручить директору разработать бонусную систему для сотрудников с поощрением за перевыполнение показателей по плану продаж.
Дать задание копирайтеру сформировать макет презентации нового проекта до определенного числа.
Поставить перед верстальщиком задачу разработать макет мобильной версии сайта до конца месяца.
Принцип 3 -Не отвлекайтесь
Это, пожалуй, самое важное правило, которое здесь можно прочитать. Руководствуясь принципом 1, запланируйте временной интервал, (например, 3 часа) в течение которого вы будете работать с перерывами на отдых. Закройте аську, скайп, социальные сети и интернет или используйте их только в рабочих целях
Закройте аську, скайп, социальные сети и интернет или используйте их только в рабочих целях.
Во-первых вы можете увлечься какой-то внезапной активностью и забыть о работе. Я думаю, что каждый сталкивался с такой ситуацией, когда хотелось зайти в контакт на минуточку прочитать сообщение, а эта минуточка растянулась в несколько часов блуждания по сайтам в интернете.
Во-вторых, когда вы отвлекаетесь сильно падает эффективность вашей деятельности, так как, по возвращении к труду вам требуется практически заново погружаться в работу.
Примите за правило, что вы не должны заниматься никакой побочной деятельностью, пока не закончится время работы или не наступит час перерыва. Этого принципа придерживаться сложно, но нужно к этому стремиться.
Как советует Нейл Фьоре в своей книге психология личной эффективности, если вам хочется отвлечься и заняться какой-то ерундой, например, зайти в свой профиль вконтакте, прежде чем это сделать совершите 10 медленных вдохов и выдохов. Это поможет вам принять разумное решение и вспомнить, что работа быстрее не сделается, если вы постоянно будете отвлекаться.
Слои
| Меню Layer (Слой) | |||
|
New |
Ctrl+Shift+N | ||
| Создать слой без вызова диалогового окна |
Ctrl+Alt+Shift+N | ||
| Создать слой путем копирования |
Ctrl+J | ||
| Создать слой из вырезанной области |
Ctrl+Shitt+J | ||
|
Сгруппировать |
Ctrl+G |
||
|
Разгруппировать |
Ctrl+Shift+G |
||
|
Merge Down/Linked/Group (Слить c нижним/связанные/группу) |
Ctrl+E |
||
|
Merge Visible |
Shift+Ctrl+E |
||
|
Палитра Layers Показать/спрятать |
Щелкните по значку |
||
|
Переключить режим |
Alt+щелкните |
||
| Показать/спрятать несколько слоев |
Щелкните и перетащите курсор по столбцу значков в виде глаза |
||
| Связать слой с выделенным слоем |
Щелкните по пиктограмме связей |
||
| Включить/выключить опцию связывания нескольких слоев |
Щелкните и перетащите курсор по столбцу пиктограмм связей |
||
| Создать новый, пустой слой |
Щелкните |
||
| Создать новый, пустой слой с помощью диалогового окна Layer Options (Опции слоя) |
Alt+щелкните по кнопке Create new layer (Создать новый слой) |
||
| Скопировать слой |
Перетащите |
||
| Удалить слой с появлением окна предупреждения |
Щелкните |
||
|
Удалить слой |
Alt+щелкните |
||
| Изменить непрозрачность слоя (%) |
Клавиши с цифрами (2 = 20%, 3 = 30%) / (слэш) |
||
| Включить опцию Preserve Transparency (Сохранять прозрачность) для слоя |
Ctrl+щелкните по образцу слоя |
||
| Загрузить точки слоя в виде выделенной области |
Ctrl+Shift+щелкните по образцу слоя |
||
|
Добавить |
Ctrl+Alt+щелкните по образцу слоя |
||
| Удалить точки слоя из выделенной области |
Ctrl+Alt+Shlft+ щелкните по образцу слоя |
||
|
Оставить только |
Ctrl+Alt+Shlft+ |
||
|
Выделить верхний |
Shitt+Alt+] |
||
|
Выделить следующий |
Alt+] |
||
|
Выделить предыдущий |
Alt+[ |
||
| Выделить нижний слой |
Shift+Alt+[ | ||
| Редактировать свойства слоя |
Дважды |
||
|
Эффекты |
|||
| Включить/выключить эффект без появления диалогового окна |
Alt+соответствующий пункт меню |
||
| Отредактировать свойства эффекта слоя |
Дважды щелкните по значку эффекта слоя |
||
| Очистить эффект слоя |
Alt+дважды щелкните по значку эффекта |
||
| Переместить эффект |
Перетащите эффект в изображении |
||
|
Переместить эффект |
Shift+перетащите |
||
|
Диалоговое окно |
|||
| Drop shadow (Отбросить тень) |
Ctrl+1 | ||
|
Inner shadow |
Ctrl+2 |
||
|
Outer glow (Внешнее |
Ctrl+3 |
||
| Inner glow (Внутреннее свечение) |
Ctrl+4 | ||
|
Bevel and emboss |
Ctrl+5 |
||
| Корректирующие слои |
|||
| Создать корректирующий слой |
Ctrl+щелкните no кнопке Create new layer (Создать новый слой) |
||
| Редактировать корректирующий слой |
Щелкните по значку корректировки |
||
| Маски слоя |
|||
| Создать маску слоя с опцией Reveal All/Reveal Selection (Показать все/Показать выделение) |
Щелкните по кнопке маски |
||
| Создать маску слоя с опцией Hide All/Hide Selection (Спрятать все/Спрятать выделение) |
Alt+щелкните по кнопке маски |
||
| Создать/удалить связь между слоем и маской слоя |
Щелкните |
||
|
Открыть |
Дважды щелкните по миниатюре маски слоя |
||
| Включить/выключить маску слоя |
Shlft+щелкните по миниатюре маски слоя |
||
|
Включить/выключить |
\ (слэш) |
||
| Включить просмотр только маски слоя/маски слоя вместе с остальным изображением |
Аlt+щелкните по миниатюре маски слоя |
||
| Включить опцию Group/Ungroup with previous (Сгруппировать/Разгруппировать с предыдущим слоем) |
Alt+щелкните по линии, разделяющей слои |
||
| Слияние слоев |
|||
|
Слить |
Alt+команда Merge Down |
||
|
Слить копии- |
Аlt+команда Merge |
||
| Слить копии связанных слоев со слоем, расположенным ниже |
Alt+команда Merge Linked |
||
| Изменение порядка следования слоев |
|||
| Расположить над всеми |
Ctrl+Shift+] | ||
|
Расположить перед |
Ctrl+[ |
||
|
Расположить под |
Ctrl+Shift+] |
||
|
Поместить под |
Ctrl+[ |
Палитра Channels (Каналы)
| Включить отдельные каналы |
Ctrl+ | ||
|
Включить все |
Ctrt+~ (тильда) |
||
|
Показать/спрятать |
Щелкните по значку |
||
|
Добавить/удалить |
Shm+ щелкните |
||
| Создать новый канал |
Щелкните по кнопке New Channel (Создать канал) |
||
|
Создать новый |
Alt+щелкните |
||
|
Скопировать канал |
Перетащите канал |
||
| Удалить кашл с появлением предупреждающего окна |
Щелкните по кнопке Delete Channel (Удалить канал) |
||
|
Удалить канал |
Alt+щелкните |
||
| Создать новый канал плашечного цвета |
Ctrl+щелкните по кнопке New Channel (Создать канал) |
||
| Создать новый канал из выделенной области |
Щелкните по кнопке Save Selection (Сохранить выделение) |
||
|
Создать |
Alt+щелкните по кнопке Save Selection (Сохранить выделение) |
||
|
Загрузить |
Щелкните по кнопке Lоаd Selection (Загрузить выделение)или Ctrl+щелкните по миниатюре канала |
||
| Добавить канал в выделенную область |
Shift+щелкните по кнопке Load Selection (Загрузить выделение) или Ctrl+Shift+ щелкните по миниатюре канала |
||
| Вычесть канал из выделенной области |
Alt+щелкните покнопке Load Selection (Загрузить выделение) или Ctrl+Alt+ щелкните по миниатюре канала |
||
|
Пересечение канала |
Alt+Shift+щелкните Дважды щелкните |
||
|
Быстрая маска |
|||
|
Включить/выключить |
Q |
||
| Инвертировать режим быстрой маски |
Alt+щелкните по кнопке Quick Mask (Быстрая маска) |
||
|
Открыть диалоговое |
Дважды щелкните |
||
| Контуры | |||
| Палитра Paths (Контуры) |
|||
|
Создать новый |
Щелкните по кнопке |
||
|
Создать новый |
Alt+щелкните |
||
|
Копировать контур Удалить контур |
Перетащите контур Щелкните по кнопке |
||
|
Удалить контур |
Alt+щелкните |
||
|
Сохранить рабочий |
Перетащите рабочий |
||
|
Преобразовать |
Щелкните по кнопке |
||
| Преобразовать выделенную область в рабочий контур с помощью диалогового окна Work Path (Рабочий контур) |
Alt+щелкните по кнопке Make Work Path (Создать рабочий контур) |
||
| Преобразовать контур в выделенную область |
Щелкните по кнопке Load Selection (Загрузить выделение) |
||
| Преобразовать контур в выделенную область с помощью диалогового окна Make Selection (Создать выделение) |
Alt+щелкните по кнопке Load Selection (Загрузить выделение) |
||
| Очертить/залить контур |
|||
|
Очертить контур |
Щелкните по кнопке |
||
|
Очертить контур |
Alt+щелкните |
||
|
Залить контур |
Щелкните по кнопке |
||
| Залить контур с использованием диалогового окна Fill Path (Залить контур) |
Alt+щелкните по кнопке Fill Path (Залить контур) |
||
| Контуры и выделенные области |
|||
| Загрузить контур как выделенную область |
Ctrt+щелкните по миниатюре контура |
||
|
Добавить |
Ctrl+Shift+щелкните по миниатюре контура |
||
| Удалить контур из выделенной области |
Ctrl+Alt+щелкните по миниатюре контура |
||
| Пересечение контура и выделения |
Ctrl+Alt+Shift+щелкните по миниатюре |
Три основных преимущества чётких рабочих процессов
Может показаться, что организация рабочего процесса требует много усилий, но чётко определённые повторяющиеся процессы являются ключевым фактором роста. Эффективный рабочий процесс позволяет избавиться от работы по организации работы, устранить путаницу, повысить прозрачность и способствует вовлечённости. Первоначальные вложения сэкономят вам массу времени и уберегут от стресса в будущем.
Прозрачность в реальном времени
Ни для кого не секрет, что получение действенных сведений в режиме реального времени повышает эффективность работы команды. Получить эти сведения не всегда просто, но именно здесь на помощь приходят рабочие процессы.
Эффективный рабочий процесс своевременно сводит соответствующих людей с нужной им информацией
Такой уровень связности повышает прозрачность внутри проектов и между ними: все ваши сотрудники точно знают, кто, что и к какому сроку делает и почему это важно. В частности, такой уровень прозрачности помогает:
-
получать практические сведения в режиме реального времени для повышения эффективности работы команды;
-
точно планировать, выделять ресурсы, а также увеличивать или уменьшать объём работ по мере необходимости;
-
информировать руководство и заинтересованных лиц из других подразделений о ходе проекта;
-
сокращать задержки и добиваться более качественных результатов;
-
получать общее представление о процессах в проекте, чтобы понимать, выявлять и диагностировать проблемы.
Согласованность действий внутри коллектива и между разными командами
Чётко сформулированные рабочие процессы обеспечивают ясность и необходимый контекст при взаимодействии нескольких разных команд. При наличии у вас сети связанных проектов или инструментов команды из разных подразделений чётко видят, как и почему выполняется та или иная работа.
Хорошие инструменты управления работами позволяют формулировать и совместно использовать рабочие процессы независимо от того, участником какой команды вы являетесь. При этом формируется единый источник достоверной информации для всей работы и данных, устраняется разрозненность групп и облегчается сотрудничество
Кроме того, соединение отдельных инициатив с более масштабными рабочими процессами компании даёт участникам чёткое представление о наиболее важной работе. Благодаря тому, что все сотрудники понимают это, каждый может сосредоточиться на наиболее приоритетной работе, которая приносит наибольшую отдачу
Читайте о пяти способах устранения разрозненности в работе клиентов Asana
Повышение эффективности работы
Рабочие процессы систематизируются с помощью форм приёма запросов на выполнение работ, автоматизации бизнес-процессов и шаблонных проектов. Автоматически связывая людей с нужными им данными, вы повышаете эффективность и производительность. Эффективный рабочий процесс исключает работу по организации работы и стимулирует команду. Когда у сотрудников есть нужный контекст, они могут сосредоточиться на самом главном, чтобы добиться наибольшего эффекта. Кроме того, повышение прозрачности благодаря интеграции между бизнес-инструментами снижает затраты времени на переключение между ними.
Как абстрагироваться от работы на выходных?
Чтобы полноценно отдохнуть от работы на выходных, от нее необходимо абстрагироваться. Сделать это нужно следующим образом:
Ложитесь спать и вставайте раньше
Фраза «Кто рано встает, тому Бог подает» — это не вымысел. Она правдивая. Как минимум, потому, что если вы будете ложиться спать, и будете вставать раньше, то сможете делать больше дел. Вы будете отлично себя чувствовать. И у вас будет возможность не спеша собираться на работу. А еще, вы не будете бояться на нее опоздать.
Если вы будете достаточно высыпаться, это положительно скажется на вашей продуктивности и оперативности. Вы сможете с легкостью выполнять любые возложенные на вас задачи. Поскольку будете бодрыми и будете отлично себя чувствовать.
Если же спать недостаточно много, это негативно повлияет на организм. Вам будет сложно проснуться. А на работе вы не будете чувствовать себя бодро. Как следствие, продуктивность упадет. И у вас могут начаться проблемы с начальством. Залог успешной работы — здоровый сон. Помните об этом!
Что значит вовлеченность для вас и меня в качестве сотрудника?
Вовлеченный сотрудник встает утром, думая: «Отлично, я иду на работу. Я знаю, что я собираюсь сделать сегодня. У меня есть несколько отличных идей, как сделать что-то действительно хорошо. Я с нетерпением жду встречи с коллегами и помогу им успешно работать сегодня».
Вовлеченность сотрудников заключается в понимании ее роли в организации, а также в том, чтобы ее видели и заряжали энергией в соответствии с целями и задачами организации.
Вовлеченность сотрудников заключается в том, чтобы иметь четкое понимание, как организация выполняет свои цели и задачи, как она меняется, чтобы лучше их выполнять
Иметь возможность высказывать свое мнение в своем пути, чтобы предлагать идеи и выражать взгляды, которые принимаются во внимание при принятии решений
Вовлеченность сотрудников заключается в том, чтобы быть полностью включенным в качестве члена команды, сосредоточенным на четких целях, в том, чтобы получать регулярные и конструктивные отзывы, поддерживать в развитии новых навыков, благодарить и признавать за достижения.
У вовлеченных организаций есть сильные и подлинные ценности с явным доказательством доверия и справедливости, основанные на взаимном уважении, где двусторонние обещания и обязательства — между работодателями и работниками — поняты и выполнены.
Что такое рабочий процесс?
Рабочий процесс — это комплексный процесс, который помогает командам достигать своих целей, своевременно связывая соответствующих людей с данными, которые им нужны. После его внедрения рабочий процесс помогает организовывать информацию не только понятным, но и воспроизводимым образом.
Эффективный рабочий процесс включает в себя семь шагов, которые можно условно разделить на три этапа — планирование, выполнение и анализ.
Планирование:
1. Формирование идей и сбор информации
2. Приём запросов
3. Расстановка приоритетов и обеспечение ресурсами
Выполнение:
4.Проработка и анализ
5. Отслеживание хода выполнения
Анализ:
6. Согласование
7. Отчётность
Когда следует создавать рабочий процесс?
Рабочие процессы дают наибольший эффект на уровне команды или подразделения. При правильном подходе рабочие процессы обеспечивают чёткость, необходимую вашей команде, чтобы быстрее достигать целей.
Эффективный рабочий процесс можно выстроить для ограниченных по времени инициатив с конечной целью (например, маркетинговых кампаний, программ адаптации новых сотрудников и закупок), а также для повторяющихся процессов и всегда актуальной работы (например, контент-календарей, запросов в отдел ИТ и отслеживания ошибок).
Знакомство с рабочими процессами в Asana
Хороший руководитель. Кто он?
Давайте начнём с определения понятия. Кто такой руководитель?
Руководитель – это действенный и преуспевающий человек. От его умения создавать благоприятные условия для труда и налаживать производственный процесс, зависит эффективность целой компании.
Кто в жизни не сталкивался с руководителями различных уровней, пожалуй, таких людей нет.
Часто мы невольно даём оценку деятельности руководства, где один из руководителей «хороший», а второй «плохой». Данные оценки крайне субъективны и не всегда отражают истинное положение вещей. Идеальных людей не бывает, соответственно, не бывает полностью «хорошего» руководства.
Стать хорошим руководителем можно лишь в том случае, если вы
являетесь профессионалом своего дела. Необходимо на собственном примере
демонстрировать профессиональные качества, создать благоприятные условия для
подчинённых, с нуля построить активную развивающуюся команду.
Качества, которые подскажут:
Открытость
Важно уметь слушать и слышать, быть готовым вникнуть в проблемы подчинённых, подсказать и направить;
Креативность. Важно иметь развитое мышление, находить новые подходы, рассматривать проблему абсолютно под другим углом;
Уверенность в себе и своих силах
Робкий неуверенный в себе человек не способен завоевать авторитет в глазах подчинённых;
Анализировать. Важно строить планы на будущее, проводить постоянный мониторинг деятельности компании, находить новые пути развития;
Честность. Лидер трудового коллектива должен быть честным и объективным. Только честный человек способен завоевать доверие и авторитет;
Когда все качества собираются воедино в конкретном человеке, можно сразу сказать о том, что перед вами прирождённый лидер, способный вести за собой, вдохновлять и направлять.
Кроме того, ценными качествами руководителей является пунктуальность, стрессоустойчивость, общительность и смелость.
Важно понимать, что действительно хорошим руководителем не
становятся от природы, эта должность приобретаема, и человек способен в любое
время осознать, что он готов примерить на себя должность руководителя. Примечательно, что стать эффективным руководителем может стать любой человек, независимо от пола и возраста
Нередко бывает так, что главой компании может стать молодая амбициозная девушка без должного опыта работы и мужчина почтенного возраста с багажом знаний и опыта за плечами
Примечательно, что стать эффективным руководителем может стать любой человек, независимо от пола и возраста. Нередко бывает так, что главой компании может стать молодая амбициозная девушка без должного опыта работы и мужчина почтенного возраста с багажом знаний и опыта за плечами.
Человек, который желает стать хорошим руководителем, должен уметь формировать цели и строить планы для их достижения
Крайне важно ежедневно ставить перед собой цели и выполнять намеченное. Так можно закалить характер, силу воли, развивать в себе исполнительность и трудолюбие
Какими задатками обладает мотиватор и лидер?
Необходимо принимать решения в тех сферах, где ошибка не будет стоить вам карьеры и доброго имени
Потерпев фиаско, не стоит отчаиваться, воспринимайте это как ценный опыт, извлекайте уроки со всего, что происходит;
Важно видеть исход ситуации наперёд. Оценивайте любую ситуацию по шкале от 1 до 5, и вы сможете представить, каким будет ход событий от самого неблагоприятного до благоприятного
Так можно будет понять, готовы ли вы рискнуть;
Для мотивации деятельности персонала необходимо проанализировать возможности каждого из работников. Стоит убедить работников в том, что конечный результат зависит от каждого из них;
Постоянно проводите анализ собственных поступков и тех последствий, которые из них вытекают.
![Способы самонастройки на работу [реферат №7504]](https://luxe-host.ru/wp-content/uploads/9/f/a/9fabe7e261ffca7255badc4c65c5efcf.jpeg)
Задавая вопрос относительно того, как стать хорошим руководителем, необходимо честно признаться себе, обладаете ли вы всеми необходимыми качествами. Если какие-то из них отсутствуют, никогда не поздно развить их в себе, учиться чему-то новому, совершенствовать собственные знания и навыки.
Хороший руководитель – универсальный солдат, прекрасно
разбирающийся в тонкостях рабочего процесса, желающий вести персонал за собой,
наставлять, обучать и стимулировать. Стать хорошим руководителем может каждый
человек, но это тяжёлый труд, работа над собой.
Какие навыки нужны
Если вы еще не представляете, способны ли к совместной работе, то лучше всего узнать это на опыте. Допустим, сегодня существует достаточно много волонтерских организаций. В них можно попробовать себя, еще и с пользой для общества. Но если отталкиваться от личностных качеств, то стоит отметить, что они играют не последнюю роль. Вы готовы к такой работе, если:
Эмоциональный интеллект. Если его развить, то вы всегда найдете общий в коллективе. Чтобы понять, на каком уровне вы находитесь, предлагаю пройти бесплатный тест. Тестирование состоит из 12 этапов, на каждом из них вам покажут лицо неизвестного человека. Буквально на одну секунду промелькнет анимация с эмоцией. Вы должны будете ее определить. Я прошла тест за 4 минуты и набрала 75%. Считаю, что это мало. Буду развивать EQ. Умеете быстро влиться в коллектив, наладить общение. В одной из статей я рассказывала про интровертов, которые с трудом и долго налаживают контакт с новыми людьми. Им такая деятельность точно не придется по душе. Способны быстро понять поставленные задачи и приниматься за их решение. Медлительность в совместном труде не играет на руку. Внимательно выслушав все, что от вас хотят, нужно сразу браться за работу. Признаете свои ошибки и поднимаете командный дух. Если вы не считаете себя всегда и во всем правым, умеете поддержать других, то данная деятельность точно для вас. Умеете занимать разные роли в коллективе. Вы должны мгновенно подстраиваться под ситуацию и быть не только руководителем, но и исполнителем. Помогаете другим участникам
Это важно, но и вы не стесняйтесь просить помощи. Если многие сотрудники ранее предпочитали обращаться к вам за подмогой, это хороший признак вашей готовности к общей работе
Интересы компании находятся выше ваших собственных амбиций. Уважительно относитесь к другим. Замечательно, когда вы соблюдаете чувство такта по отношению к коллегам. Участники команды хотят видеть вас в ней. Значит вы им по душе, с вами легко работать. А это определяет многое. Не каждый человек способен расположить к себе целую группу людей. Коллеги часто интересуются вашим мнением по поводу ситуаций или их решений. Следовательно, оно для ваших коллег ценно. Вы всегда на начальном этапе сглаживаете конфликтные ситуации. При большом количестве людей спорные ситуации и конфликты неизбежны. Отлично, если именно вы умеете их предотвращать.
Я перечислила вам эти пункты для того, чтобы сформировать некое представление об участнике команды. Вы уже должны представлять, что это за человек и являетесь ли вы им.
Чтобы научиться ладить с людьми в команде, можно пройти специальное обучение.
Автор курса – Олег Калиничев – эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи. Аккредитованный тренер Paul Ekman International. Управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).
Вы научитесь:
- Общаться с замкнутыми людьми.
- Справляться с ежедневными проблемами с участием других людей.
- Влиять на свое окружение и многому другому.
Курс идет 1 месяц и содержит 33 видеолекции, 26 упражнений, 6 тестов + вебинары с экспертами эмоционального интеллекта.
Обучение состоит из 4 блоков:
- Эмоции. Основы.
- Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
- Социальная эффективность.
- Построение гармоничных отношений.
Как проходит:
- Вы смотрите видеолекции.
- Потом выполняете самостоятельные задания для закрепления материала.
- Участвуете в вебинарах и обсуждаете сложные моменты.
- Проходите тесты по изученному материалу.
- Завершаете интенсив и получаете сертификат.
Стоимость самостоятельного прохождения – 1 040 руб., с куратором – 2 370 руб.
Вернут деньги, если в течение 7 дней решите, что курс вам не подходит.
Что такое работа в команде
Команда — это четко отлаженный механизм. Где каждый человек занимает свое определенное место. Все члены группы, как винтики, приводят механизм в движение.
В нее входит не более 15 человек. Почему не больше? Ответ прост. Потому что довольно сложно объединить большое количество человек одной целью. Работа участников сплоченная. Они решают задачу по плану, но каждый выполняет определенные обязанности.
Если раньше это слово употребляли лишь в области спорта и соревнований, то сейчас оно становится все более уместно в рабочей среде. Как только вы запутаетесь с определением понятий «коллектив» и «команда», немного пофантазируйте. Представьте перед собой группу людей, которые участвуют в соревнованиях. Их общая цель — дойти первыми до финала. План действий есть. Каждый выполняет свои задачи: один бегает, другой прыгает, третий сдает норматив с мячом. Вот такое сравнение должно быть в вашей голове, чтобы без труда определить, что перед вами.
Регулярно придумывайте для себя цели
Начните с небольших
Небольшие цели очень важны. Выполняя их, вы сможете оперативнее справляться с работой. А еще, будете заряжаться энергией и позитивом. По той причине, что достижение даже небольшой цели положительно сказывается на человеке. Делает так, что он начинает больше верить в себя. И его самооценка поднимается.
Расставьте приоритеты
Определитесь с тем, какие дела нужно выполнять первыми, а какие — вторыми. Рекомендуем вам регулярно составлять список дел по приоритету. Начинать рекомендуем с тех, которые можно легко и быстро выполнить. И на выполнение которых вы будете затрачивать минимальное количество времени. После чего переходить к более важным. Тем, на выполнение которых затрачивается большее количество времени.
Занимайтесь долгосрочным планированием
Долгосрочное планирование очень важно. Оно пригодится вам, чтобы вы смогли создать план того, как будете действовать в дальнейшем
Каким образом будет организована ваша работа над долгосрочным проектом.
Предположим, вам необходимо сдать годовой отчет на работе. Продумайте, когда начнете работать над ним. Разделите его формирование на несколько этапов. И постепенно приступайте к работе в назначенные заранее сроки. В этом случае вы сможете вовремя справиться со всеми задачами, которые сами же и поставите. Ничего не упустите. И справитесь с задачей намного проще, чем если бы не применяли планирование.
Никогда не откладывайте дела на потом
Возьмите себе привычку выполнять задачу сразу, когда это необходимо. Ни в коем случае не откладывайте ее проведение на более долгий срок. Поскольку в дальнейшем обстоятельства могут поменяться. И вам может стать неудобно выполнять то или иное задание. Соответственно, его нужно сделать, когда есть соответствующая возможность.
Так вы сможете быстрее выполнить все задачи. Отлично себя почувствуете. И справитесь с любыми проблемами.
Что такое обучаемость
Навык обучаемости относится к мягким (soft skills). Он указывает на способность человека быстро усваивать все новое, что касается профессии, и применять знания на практике для решения повседневных рабочих задач.
По данным статистического бюро BLS, уже скоро люди будут совершать до 12 карьерных переходов за свою жизнь. А Мишель Вайз в книге «Обучение долгой жизни» предположила, что сменяемость мест работы превысит предполагаемое значение почти в 2 раза.
Связано это с адаптацией к новому разделению труда между людьми, машинами и алгоритмами.
Возникновение новых профессий и изменение условий труда делают способность учиться важным навыком для успехов в карьере.
А вы думали, что после получения диплома можно об учебе забыть?
Как повысить производительность труда?
Если деятельность компании направлена на процесс, то меняйте стратегию. Работа на результат приносит ряд преимуществ. Среди них – своевременное выявление ошибок и устранение проблем, прогноз деятельности организации, правильное распределение обязанностей среди сотрудников. Каждый подчиненный ощущает участие в деятельности организации. Повышается самооценка, ответственность, интерес к работе. Улучшается общая атмосфера в коллективе, служащие сотрудничают между собой.
Как повысить производительность труда? Для начала придется внести ряд изменений:
- Руководитель четко прописывает цель и этапы выполнения. Путь к достижению разделяет на задачи. На выполнение каждого задания назначает ответственного сотрудника, доносит конечную цель. Периодически проверяет выполнение задачи. При необходимости направляет подчиненного, объясняет цель осуществляемых действий, помогает найти пути решения в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
- Составляется четкий план с учетом необходимым расходов. Подробно описывается каждый пункт. Учитываются финансовые, трудовые затраты, просчитывается календарный период для выполнения задач. Удачный план должен вызвать у сотрудника желание сразу же приступить к работе.
- Назначение ответственных лиц, контролирующих этапы выполнения работы. Продуманная система штрафов за просрочку или невыполнение задач, поощрения лучшим сотрудникам.
Если изменения введены, а результата нет, то первые претензии к руководителю. После составления плана и введения сотрудников в курс дела с начальника не снимается ответственность. Невыполнение подчиненными задач или непонимание процесса – это ошибка босса. Значит человек, занимающий руководящую должность, не разбирается в людях, не умеет наладить рабочий процесс и дать служащим мотивацию.
